Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
06/2024 : Bac +3 - UFR STGI Montbéliard
Licence en Langues Étrangères Appliquées
07/2021 : Bac - Lycée Germaine Tillion Montbéliard
Baccalauréat Général
Expériences professionnelles
08/2024 - 12/2024 : Assistante de gestion administrative chez Vivialys, Lutterbach
Gestion des dossiers clients et réalisation des réclamations. Prise en charge de la centrale d’appel, de la gestion des mails et courriers. Acquisition de compétences solides en maîtrise d’outils type CRM, Salesforce. Rédaction de courriers et quitus d’intervention.
03/2024 - 05/2024 : Assistante de Résidence Étudiante chez Effusion & Le Quai, Mulhouse
Gestion administrative : Traitement des mails, appels et courriers. Réalisation d’états des lieux d’entrée et de sortie. Supervision des locataires et gestion des dossiers de location. Prospection téléphonique, BtoB. Gestion de la communication externe.
08/2023 - 02/2024 : Assistante de direction chez Evolity, Montbéliard
Gestion administrative générale : Traitement des mails, appels, courriers. Accueil physique des clients. Planification des réunions et rdv de la direction. Gestion de la comptabilité de base, suivi des factures et des commandes. Prise en charge de la centrale d’appel.
10/2022 - 08/2023 : Conseillère clientèle chez Evolity, Montbéliard
Accueil des clients en agence commerciale. Gestion de la caisse. Traitement des réclamations et réservations.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Chinois (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Communication claire et efficace, Excellente maîtrise du Pack Office, Compétences linguistiques avancées, Aptitude pour la relation client, Capacité à travailler en équipe
Centres d'intérêts
Contact, Langues étrangères, Voyages, Sport