Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
12/2015 : Bac +3 - Ascencia Business School
Bachelor Technique de Commercialisation
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2025 : Assistante administrative et commerciale en 100% Télétravail chez La Phratrie, Paris
Traitement et suivi des dossiers, rédaction, mise en forme et envoi de documents, classement et archivage, organisation des dossiers clients et fournisseurs, gestion du courrier et des e-mails, gestion des bases de données.
01/2021 - 12/2024 : Assistante administrative chez Cpam, Strasbourg
Gestion administrative, accueil téléphonique, conseil des assurés, traitement des demandes administratives (remboursements, indemnisation, ouverture des droits, vérification complémentaire santé, mutuelle...), suivi des dossiers, résolution problèmes d’accès au service ameli.
01/2017 - 12/2021 : Assistante administrative et commerciale chez Axa, Paris
Accueil téléphonique, conseil des clients, ouverture des dossiers d’assistance et de sinistres habitation, automobile, santé, mise en place des prestations, suivi des dossiers, relance prestataires, comptes rendus.
01/2012 - 12/2017 : Assistante administrative et commerciale chez Allianz, Paris
Accueil physique et téléphonique de la clientèle, prospection, devis, souscription, avenant au contrat, conseil des assurés et prospects sur les produits IARD et Vie, édition d’attestations d’assurance, gestion du courrier et des e-mails, classement et archivage numérique, suivi des dossiers.
Langues
Anglais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Maîtrise de Microsoft 365, Outils collaboratifs (Notion, Trello, ClickUp, Asana, Slack, Google Workspace, Airtable), Gestion administrative, Suivi des dossiers, Accueillir et conseiller les clients, Rigueur, Esprit d'équipe, Adaptabilité, Autonomie