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31130 Toulouse
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 260112191024
Assistante Administrative
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.
Formations
01/2025 : - Marriott International
EMEA Revenue Management Development Program
EMEA Revenue Management Development Program
12/2021 : Bac +3 - Institut Limayrac
Licence en Tourisme – Gestion des Affaires et des Activités
Licence en Tourisme – Gestion des Affaires et des Activités
12/2015 : Bac +2 - Campus IGS
BTS Assistant de Gestion
BTS Assistant de Gestion
12/2013 : Bac - Lycée Victor-Hugo
Bac Technologique communication et gestion des ressources humaines
Bac Technologique communication et gestion des ressources humaines
Expériences professionnelles
01/2023 - 12/2023 : Superviseure Audit de Nuit chez Courtyard By Marriott, Toulouse
Gestion des procédures d'urgences et d'évacuation, supervision des opérations nocturnes, réalisation d’audits financiers et gestion des clôtures comptables, traitement des paiements, rapprochements comptables avec les OTA.
Gestion des procédures d'urgences et d'évacuation, supervision des opérations nocturnes, réalisation d’audits financiers et gestion des clôtures comptables, traitement des paiements, rapprochements comptables avec les OTA.
01/2022 - 01/2023 : Réceptionniste chez Hôtel 71 ****, Quebec
Accueil des clients, enregistrement et gestion des réservations, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction client.
Accueil des clients, enregistrement et gestion des réservations, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction client.
01/2022 - 12/2022 : Assistante Administrative chez Expertise & Concept, L’Union
Facturation, classement des dossiers, accueil physique et téléphonique, planification des réunions.
Facturation, classement des dossiers, accueil physique et téléphonique, planification des réunions.
01/2021 - 12/2022 : Adjointe de direction chez Hôtel Restaurant Campanile ***, Purpan
Coordination des équipes, organisation opérationnelle, suivi des demandes de groupes, gestion des devis.
Coordination des équipes, organisation opérationnelle, suivi des demandes de groupes, gestion des devis.
01/2021 - 04/2021 : Assistante de direction (stagiaire) chez Hôtel Campanile ***, Senlis
Appui à la prévision des revenus et à la gestion des groupes, accueil des clients, enregistrement et gestion des réservations.
Appui à la prévision des revenus et à la gestion des groupes, accueil des clients, enregistrement et gestion des réservations.
01/2017 - 12/2020 : Télésecrétaire chez Mdsl Télésecrétariat, Grisolles
Gestion des agendas de plus de 80 professionnels de santé, traitement de plus de 350 appels entrants par jour.
Gestion des agendas de plus de 80 professionnels de santé, traitement de plus de 350 appels entrants par jour.
01/2013 - 12/2015 : Assistant Manager (Alternance et Stage) chez Sncf Toulouse & Caffè Parigi, Toulouse
Suivi administratif, facturation, mise à jour des bases clients, rédaction de courriers et gestion de la correspondance.
Suivi administratif, facturation, mise à jour des bases clients, rédaction de courriers et gestion de la correspondance.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Coréen (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Gestion du stress, Rapprochement financier et audit, Service client et gestion des conflits, Coordination d'équipe et planification, Gestion des OTA et des réservations