Professionnelle de l'accueil et de la relation client
Réf. 2604131521 · 74000 Annecy · 0 à 1 an d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Maîtrise des outils bureautiques
- Utilisation des logiciels hôteliers : Opera
- Création de supports visuels avec Canva
- Gestion de documents partagés via Google Drive
- À l’aise avec l’informatique et les outils numériques
Langues
Portugais (courant), Espagnol (courant), Anglais (courant)
Permis
Permis B
Loisirs
Voyages : ouverture culturelle et curiosité, Musique : créativité et sens de l’écoute, Mode et maquillage : sens de l’esthétique et attention aux détails, Sport : discipline, esprit d’équipe et énergie
Expériences professionnelles
Première de réception
Employeur confidentiel
Supervision et organisation du service réception, encadrement et coordination de l’équipe de réception (jour et nuit), élaboration et gestion des plannings, gestion des arrivées et départs clients, suivi et contrôle des caisses, gestion des réservations, traitement des e-mails et demandes clients, gestion des litiges, interface entre la direction et les services, veille au respect des procédures.
Conseillère de vente
Employeur confidentiel
Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle, vente et encaissement, mise en rayon et gestion des stocks.
Hôtesse de caisse
Employeur confidentiel
Encaissement et relation client, gestion des flux et respect des procédures.
Équipière polyvalente
Employeur confidentiel
Préparation des commandes, accueil et service client, travail en équipe et respect des normes d’hygiène.
Hôtesse d’accueil
Employeur confidentiel
Accueil des clients, gestion des réservations, réponse téléphonique, service du midi au restaurant.
Animatrice
Employeur confidentiel
Hôtesse d’accueil
Employeur confidentiel
Accueil et orientation du public, prise de rendez-vous (état civil).
Hôtesse d’accueil
Employeur confidentiel
Formations
Diplôme
Formations en gestion des conflits et management
Diplôme
Lycée Professionnel des Métiers Tom Morel
Baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil