Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : - Simplon – Angers
Certification technicien informatique
12/2024 : Bac - Lycée Général Chevrollier – Angers
Baccalauréat général
12/2020 : - Jean Mermoz – Angers
Diplôme National du Brevet
Expériences professionnelles
01/2023 - 09/2023 : Support Logiciel chez Rca Nantes, Nantes
Assurer la maintenance et la mise à jour des logiciels, former les utilisateurs, diagnostiquer les incidents de niveau 1 et 2, appliquer les bonnes pratiques ITIL.
09/2022 - 11/2022 : Conseiller client (CDD) chez Action Logement
Accompagnement des clients dans leurs démarches de logement, conseil sur les aides disponibles, traitement des demandes et suivi administratif, orientation vers les services adaptés.
07/2022 - 08/2022 : Adjoint Administratif (CDD)
Traitement et suivi des factures, commandes et documents administratifs ; gestion des plannings du personnel ; mise à jour des dossiers et archives ; soutien administratif à la direction.
06/2022 - 06/2022 : Technicien (Intérim) chez Enedis, Nantes
Suivi des interventions techniques sur le réseau électrique, gestion des appels clients, planification des rendez‑vous et déplacements, apport de réponses précises et rapides aux clients.
07/2021 - 09/2021 : Stagiaire chez Préfecture, Angers
Accueil des usagers, orientation vers le service approprié, enregistrement des informations, gestion administrative des dossiers de passeport, suivi précis des dossiers.
Atouts et compétences
Gestion du stress, Matériel informatique, Support à distance, Service à la clientèle, Gestion de demande, Capacité de communication