Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
01/2018 : Bac +3 - Institut supérieur des études technologiques
Licence appliquée : Développement des systèmes d'information
01/2010 : Bac +2 - Institut supérieur des études technologiques
Technicien supérieur : Réseaux informatiques
Expériences professionnelles
06/2016 - 05/2026 : Technicien en maintenance informatique chez Groupe Elmouradi Hotels, Tunis
Support technique N2/N3 pour +100 utilisateurs (taux de résolution 75 % en 3 h), administration Windows Server & Linux, virtualisation VMware/Hyper‑V, installation réseau (switches, routeurs, SFP), raccordement et validation FTTO/FTTH, gestion AD et sauvegardes, supervision d’une équipe de 3 techniciens sur 2 sites.
01/2012 - 03/2016 : Technicien informatique — support et infrastructure chez Orange, Tunis
Support technique direct et distant pour >100 utilisateurs sur plusieurs sites, résolution 5‑15 incidents/jour, administration LAN/TCP‑IP/DNS/DHCP, installation & maintenance postes & serveurs, participation au renouvellement et migration du parc, rédaction de documentation technique.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Support utilisateurs N1‑N3 (distance et site), Administration systèmes Windows Server & Linux, Virtualisation VMware & Hyper‑V, Réseaux LAN/WAN/VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VoIP, Raccordement fibre optique FTTO/FTTH, Active Directory & Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams), Ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira), Visioconférence (Teams, Zoom, Webex)
Récemment installé en France, titulaire d'un titre de séjour autorisant l'exercice d'une activité professionnelle, disponible immédiatement pour un poste de technicien support