Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
01/2018 : Bac +3 - Institut supérieur des études technologiques
Licence appliquée : Développement des systèmes d'information
01/2010 : Bac +2 - Institut supérieur des études technologiques
Technicien supérieur : Réseaux informatiques
- Institut supérieur des études technologiques Formation professionnelle : Raccordement fibre optique
Expériences professionnelles
06/2016 - 05/2026 : Technicien en maintenance informatique chez Groupe Elmouradi Hotels, Tunis
Support technique N2/N3 pour +100 utilisateurs (taux de résolution 75 % en 3 h), administration Windows Server & Linux, virtualisation VMware/Hyper‑V, installation réseau (switches, routeurs, SFP), raccordement et validation FTTO/FTTH, gestion AD et sauvegardes, supervision d’une équipe de 3 techniciens sur 2 sites.
01/2012 - 03/2016 : Technicien informatique — support et infrastructure chez Orange, Tunis
Support technique direct et distant pour >100 utilisateurs sur plusieurs sites, résolution 5‑15 incidents/jour, administration LAN/TCP‑IP/DNS/DHCP, installation & maintenance postes & serveurs, participation au renouvellement et migration du parc, rédaction de documentation technique.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Support utilisateurs N1‑N3 (distance et site), Administration systèmes Windows Server & Linux, Virtualisation VMware & Hyper‑V, Réseaux LAN/WAN/VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VoIP, Raccordement fibre optique FTTO/FTTH, Active Directory & Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams), Ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira), Visioconférence (Teams, Zoom, Webex)