Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bourgogne-Franche-Comté, dans le Batiment.
Formations
12/1998 : Bac +2
BTS Action Commerciale
12/1996 : Bac
Baccalauréat STT Sciences et Technologies du Tertiaire, option Action et Communication Commerciale
Expériences professionnelles
01/2019 - à ce jour : Conseiller habitat chez Néolia
Commercialisation et gestion d’un portefeuille de logements, prospection, entretiens avec les candidats, accompagnement des familles, élaboration et mise en œuvre de plans d’action ciblés, gestion et optimisation du budget annuel, encadrement et animation d’une équipe de personnel de proximité, suivi administratif des collaborateurs.
01/2011 - 12/2019 : Chargée de clientèle / Agent de gestion locative chez Néolia
Gestion locative, sociale et technique d’un secteur de logements sociaux, analyse, traitement et suivi des réclamations, gestion des troubles de jouissance et incivilités, planification, commande et suivi des travaux en respect des budgets, encadrement et animation des gardiens d’immeuble, participation aux réunions publiques et avec partenaires locaux.
01/1999 - 12/2011 : Gestionnaire de secteur de logements sociaux chez Néolia
Gestion d’un secteur de logements à caractère social, suivi technique des travaux, analyse budgétaire des impayés, coordination avec travailleurs sociaux et institutions, maintien du logement et amélioration de la situation locative, animation d’équipes de proximité.
Atouts et compétences
Aptitude relationnelle (conduite d'entretien, écoute active, fixer les limites d'intervention), Négociation, Organisation, Autonomie, Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction, Sens du travail en équipe, Management d'équipe et d'entreprise, Capacité à gérer un budget, Réactivité, Adaptabilité, Diplomatie, Gestionnaire recouvrement