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92160 Antony
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2608131849
Agente D'accueil
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
CQP Gestionnaire locatif
Bac +2 - CNAM Paris BTS Gestion Commerciale
BacBAC Littéraire
Supérieur (SUPTERTIAIRE)
Certification Mercatique
Expériences professionnelles
04/2025 - 01/2026 : Agente d'accueil chez Coop Ivry Habitat, Ivry
Accueil physique et téléphonique des locataires, traitement des réclamations, prise en charge des demandes d'intervention, relance des dépôts de formulaires SLS, gestion et mise à jour des données locataires (logiciel interne PIH), prise de rendez‑vous et constitution des documents d'EDL, édition de quittances de loyer et impression de documents DPE.
Accueil physique et téléphonique des locataires, traitement des réclamations, prise en charge des demandes d'intervention, relance des dépôts de formulaires SLS, gestion et mise à jour des données locataires (logiciel interne PIH), prise de rendez‑vous et constitution des documents d'EDL, édition de quittances de loyer et impression de documents DPE.
05/2024 - 03/2025 : Chargée d'accueil chez Valdevy
Gestion du standard téléphonique, accueil des locataires, enregistrement des attestations d'habitation, modification des informations dans le logiciel interne ULIS, constitution des dossiers d'états des lieux d'entrée et de sortie, demandes d'intervention auprès des prestataires, enregistrement et suivi des réclamations.
Gestion du standard téléphonique, accueil des locataires, enregistrement des attestations d'habitation, modification des informations dans le logiciel interne ULIS, constitution des dossiers d'états des lieux d'entrée et de sortie, demandes d'intervention auprès des prestataires, enregistrement et suivi des réclamations.
11/2023 - 04/2024 : Assistante Administrative chez Gec
Accueil et information des sous‑traitants par mail et téléphone, contrôle, classement et archivage des documents administratifs des agents, modification d'informations dans la base de données du logiciel, établissement et enregistrement des bons de commande, suivi des plannings des sous‑traitants.
Accueil et information des sous‑traitants par mail et téléphone, contrôle, classement et archivage des documents administratifs des agents, modification d'informations dans la base de données du logiciel, établissement et enregistrement des bons de commande, suivi des plannings des sous‑traitants.
05/2022 - 07/2023 : Chargée de relation résident chez Gtm Batiment
Accueil et information des résidents, tenue du dossier des résidents, traitement des réclamations et doléances, états des lieux, gestion des appels entrants, compte rendu de réunion, visites de logement.
Accueil et information des résidents, tenue du dossier des résidents, traitement des réclamations et doléances, états des lieux, gestion des appels entrants, compte rendu de réunion, visites de logement.
09/2004 - 12/2021 : Hôtesse d'accueil chez Elior
Tâches administratives : classement et archivage des documents, gestion des dossiers, gestion du standard téléphonique, réception des livreurs et coursiers, signature des bons de livraison.
Tâches administratives : classement et archivage des documents, gestion des dossiers, gestion du standard téléphonique, réception des livreurs et coursiers, signature des bons de livraison.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Gestion des demandes usagers et relation client, Réaliser des traitements de dossiers administratifs, Accueils physiques et téléphoniques, Word, Excel, PowerPoint