Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +2 - Lycée Stéphane Hessel
BTS Service Informatique Aux Organisations
12/2022 : - Lycée Henri Matisse
Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
12/2020 : Bac
BAC Professionnel Système numérique
Expériences professionnelles
06/2025 - 09/2026 : Technicien support client / réseau FTTH chez Orange Owf, Colomiers
Gestion du traitement de dossiers pour garantir la livraison du service client, analyse, traitement et suivi des dossiers, suivi des tickets d’anomalies (N1/N2), mise à jour des adresses et coordonnées GPS, exploitation d’outils et portails spécialisés, communication et reporting avec le Pack Office, proposition d’améliorations des processus.
12/2024 - 04/2025 : Pilote d’activité client et réseau FTTH chez Trigo Adr (airbus Airlog 1), Toulouse
Gestion du traitement des dossiers client, suivi et résolution des tickets (N1/N2), mise à jour des adresses GPS, exploitation d’outils spécialisés (Géoportail, Maps, ARCEP, BAN, SI Orange, Altitude, Axione, RIP, ZoomFibre, SFR), reporting avec le Pack Office, proposition d’améliorations des outils et processus.
08/2024 - 11/2024 : Agent polyvalent des services généraux – Technicien contrôle qualité logistique chez Daher (airbus M86), Toulouse
Gestion des stocks, utilisation de SAP, réception et contrôle des marchandises, découpe et programmation de composants électroniques, gestion documentaire et traçabilité, contrôle qualité, inspection visuelle, audit qualité interne/externe, suivi des lots via LMT.
01/2024 - 02/2024 : Technicien maintenance en informatique chez Mairie De Balma, Balma
Configuration poste client en domaine, ticketing GLPI, installation des postes, réparation d’ordinateurs, assistance aux utilisateurs, installation des logiciels.
07/2023 - 09/2023 : Consultant – projet Solution 30 chez Solution 30
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, GLPI, Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Linux, SAP (Géoportail, Maps, ARCEP, BAN, SI Orange, Altitude, Axione, RIP, ZoomFibre, SFR), Virtualisation, Installation et déploiement, Traitement des incidents, Gestion des stocks, Audit qualité interne/externe, Gestion documentaire et traçabilité, Suivi des tickets (N1/N2), Reporting Pack Office, Communication client