PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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75000 Paris
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2608270605

Assistante Administrative Et Adv

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2015 : - AFDCC – Association Française des Credit Managers et Conseils
Formation professionnelle – Chargée de recouvrement I
12/2014 : Bac +3 - Université d'Evry Val d'Essonne
Licence AES Administration Economique et Sociale
12/2012 : Bac - Lycée Paul Belmondo
Baccalauréat Professionnel Vente

Expériences professionnelles

04/2025 - à ce jour : Chargée de recouvrement BtoB chez Adevinta Groupe Leboncoin, Paris
Gestion d'un portefeuille de clients BtoB (France et International). Traitement et validation des devis, suivi des commandes, facturation et relances de paiement, gestion des litiges, encaissements et lettrage. Élaboration de reportings (DSO, balance âgée, encours). Utilisation quotidienne de SAP, Salesforce, MyDSO Manager, Excel, Google Sheets, Power BI et Slack.
12/2022 - 10/2024 : Chargée de recouvrement OPCO chez Omnes Education, Paris
Suivi et recouvrement des factures auprès des OPCO. Collaboration avec l'équipe ADV pour résoudre les problèmes de facturation. Gestion des commandes et suivi clients, relances et négociation d'échéanciers de paiement, traitement et validation des devis, suivi des encaissements, lettrage et reporting, facturation et relances de paiement, gestion des litiges et réclamations, suivi des livraisons et des délais.
03/2022 - 11/2022 : Gestionnaire Back Office chez Louis Vuitton, Paris
Gestion et mise à jour des bases de données, classement, archivage et reporting. Gestion administrative des comptes clients et suivi des opérations financières. Mise à jour et fiabilisation des comptes sous SAP. Facturation et suivi des paiements. Contrôle de la conformité des données et des documents, collaboration avec les équipes internes et les clients, accueil et accompagnement des clients, réponse aux demandes et suivi des dossiers.
12/2021 - 03/2022 : Assistante Administrative chez Ascencia Business School, Évry
Gestion des emails et appels entrants, fidélisation et satisfaction client, gestion des dossiers de candidature et suivi des inscriptions, accueil téléphonique et renseignement des interlocuteurs.
09/2018 - 09/2020 : Chargée de recouvrement chez Edenred France, Malakoff
Recouvrement des créances clients et relances amiables, établissement d'échéanciers et suivi des paiements, gestion des litiges et des réclamations, saisie et mise à jour des informations clients, suivi des encours et reporting quotidien.
04/2017 - 09/2018 : Assistante recouvrement chez Enterprise Holdings France, Paris
Relances téléphoniques et écrites auprès des clients particuliers, saisie des règlements et mise en place d'échéanciers, suivi des encours et reporting quotidien.
09/2014 - 12/2016 : Gestionnaire des risques clients chez Carrefour Banque, Évry
Gestion des dossiers de recouvrement auprès d'une clientèle de particuliers, analyse et suivi des impayés, négociation de solutions de règlement adaptées à la situation des clients.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Autonomie, Esprit d'équipe, Sens du détail, Rigueur, Organisation, Polyvalence, Gestion de bases de données, Reporting d'activité, Gestion des litiges, Suivi des encours, SAP (FI-AR SD), Salesforce, Excel, Google Sheets, Power BI, Slack, Outlook, Teams

Centres d'intérêts

Visites, Décoration d'intérieur, Expositions

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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