Cheffe de projet e‑commerce
Réf. 2608271828 · 56100 Lorient · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Suivi administratif et gestion documentaire
- Relation usagers / clients
- Traitement des demandes et réclamations
- Outils bureautiques (Word
- Excel)
- Gestion de situations sensibles
- Respect des procédures et confidentialité
- Sens du relationnel
- Rigueur et discrétion
- Esprit d’équipe
- Adaptabilité
Loisirs
Sport, Lecture, Cuisine, Voyage
Expériences professionnelles
Conseillère clientèle
Employeur confidentiel
Accompagnement des clients par téléphone, email et chat, analyse des demandes et rédaction de réponses personnalisées, gestion des réclamations et situations sensibles, accompagnement aux démarches numériques et à l’utilisation de l’espace client, vérification d’identité et respect des procédures de sécurité.
Assistante administrative
Employeur confidentiel
Migration et mise à jour de dossiers sur un nouveau logiciel, vérification et contrôle de la complétude des dossiers, identification des pièces manquantes et transmission pour suivi.
Alternante chef de projet e‑commerce
Employeur confidentiel
SEO et optimisation des contenus web, recherche de mots‑clés et veille concurrentielle, rédaction d’articles, fiches produits et pages web.
Formations
Bac +3
Lycée La Croix Rouge
Bachelor Responsable Commercial et Marketing Digital
Bac +3
Université Bretagne Occidentale
Licence Administration Économique et Sociale