Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +5 - INSEEC MSC
Master Business Développement & Ingénierie d'Affaires
12/2021 : Bac +3 - ESCE
Bachelor Management de projet
Expériences professionnelles
06/2025 - à ce jour : Chargée de Suivi Technique & Relation Client chez Sgs France, Arcueil
Gestion des appels d’offres et des cahiers des charges, suivi des interactions clients, suivi des certifications, planification des audits inopinés, reporting & suivi des objectifs, gestion de la facturation, gestion des appels entrants et sortants, analyse des besoins et mise en place d’actions de fidélisation.
01/2024 - 08/2024 : Chargée de relation client chez Tych.creyah, Neuilly-sur-Marne
Gestion des appels d'offres, suivi des interactions clients, fidélisation et satisfaction client, mise en place d'actions de fidélisation, gestion des appels entrants/sortants, gestion des réseaux sociaux.
06/2022 - 08/2022 : Assistante commerciale chez Click&care, Montparnasse
Prospection, constitution des pools, benchmark concurrents, suivi des paiements et facturations, matching des offres & demandes, campagnes e‑mailing & réseaux sociaux, gestion des dossiers clients.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Gestion de la Relation client, Closing (Conclusion de vente), Fidélisation Client, Analyse stratégique, Gestion de projet, Négociation, Adaptabilité et curiosité, Communication & écoute active, Résilience & Gestion des objections, Organisation & Suivi Clients / Prospects, Autonomie / Polyvalence, Orientation résultats et atteinte des objectifs, Salesforce, Pack Office, CEGID, MAELIA, CANVA