Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
Bac +2BTS Secrétariat de Direction
Expériences professionnelles
01/2010 - 12/2025 : Assistante d’agence BTP chez Franki Fondation (fondes Spéciales), Chaponost
Commerciale (veille, appel d’offres, téléchargement DCE, dépôt réponses sur plateformes, gestion notifications), exploitation (ouverture dossiers chantiers, suivi DICT, établissement PPSPS, DOE, MASE, habilitations), logistique (gestion boîte mail, relations fournisseurs, interface direction, MOE, SPS).
10/2009 - 11/2009 : Stagiaire chez Badin Tp
Constitution d’appels d’offres et facturation sur EBP.
01/2007 - 12/2009 : Assistante Commerciale chez Idal, Salaise
Mise en place et programmation d’animations commerciales en GMS, gestion des relations clients, gestion des litiges, établissement de synthèses commerciales.
01/1992 - 12/2005 : Responsable ADV chez Soleil Publicite, Rueil
Management d’équipes (8 assistantes/2 opératrices), pilotage du traitement des commandes, gestion des litiges clients, support commercial, contrôle/validation des commandes, reporting CA, formation des commerciaux, participation à l’élaboration de la prospection commerciale et amélioration du système informatique.
01/1986 - 12/1991 : Gestionnaire Litiges chez Pages Jaunes, Rueil
Réception et analyse des réclamations publicitaires, proposition de compensations, rédaction de courriers, préparation de conclusions destinées aux cabinets d’avocats.
Atouts et compétences
Capacité à prioriser, Aisance relationnelle, Esprit d'équipe, Capacité de résolution des litiges, Autonome, Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint, SalesForce, Bati Gest, Pixid