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Né le 01/01/1975
63100 Clermont-ferrand
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2609050957
Pmo Change Manager
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
09/1996 : Bac +3 - Excelia La Rochelle
Bachelor : gestion entreprises
Bachelor : gestion entreprises
Expériences professionnelles
03/2011 - 01/2026 : PMO Change manager chez Michelin, Clermont-Ferrand
Gestion du planning complexe, suivi KPI, organisation de séminaires, mise à jour des conditions commerciales, création de documents de formation, animation de la communication d’une équipe de 350 personnes, accompagnement des équipes projets, gestion des moyens techniques, suivi budget, etc.
Gestion du planning complexe, suivi KPI, organisation de séminaires, mise à jour des conditions commerciales, création de documents de formation, animation de la communication d’une équipe de 350 personnes, accompagnement des équipes projets, gestion des moyens techniques, suivi budget, etc.
11/2007 - 03/2012 : Attaché de Direction chez Michelin, Clermont-Ferrand
Gestion de l’agenda du directeur Recherche, réservation de déplacements, management fonction des 7 assistantes, rédaction de comptes rendus, liaison avec la direction et les services, animation de relations avec partenaires locaux et institutionnels, accompagnement des équipes dans la réalisation de projets complexes.
Gestion de l’agenda du directeur Recherche, réservation de déplacements, management fonction des 7 assistantes, rédaction de comptes rendus, liaison avec la direction et les services, animation de relations avec partenaires locaux et institutionnels, accompagnement des équipes dans la réalisation de projets complexes.
09/2000 - 11/2007 : Office manager chez Interface Europe Sas, Paris
Gestion de la relation client, traitement des commandes, suivi des réclamations, mise à jour des dossiers clients, gestion des moyens techniques mis à disposition des collaborateurs, suivi service après‑vente.
Gestion de la relation client, traitement des commandes, suivi des réclamations, mise à jour des dossiers clients, gestion des moyens techniques mis à disposition des collaborateurs, suivi service après‑vente.
09/1997 - 07/2000 : Assistante commerciale chez Tarkett Sas, Nanterre
Rédaction de devis, réponses aux appels d’offres publics et privés, montage de dossiers techniques pour la certification produits, suivi des commandes clients, traitement des réclamations, organisation et suivi de déplacements du chef de projet.
Rédaction de devis, réponses aux appels d’offres publics et privés, montage de dossiers techniques pour la certification produits, suivi des commandes clients, traitement des réclamations, organisation et suivi de déplacements du chef de projet.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Allemand (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Principes relation client, Maitrise pack office, Maitrise CRM, Sens de l'organisation, Dossiers appels offres publics et privés, Gestion planning complexe, Réservation déplacements chef de projet, Suivi KPI, Organisation séminaires extérieurs, Mise à jour conditions commerciales, Création documents formation (PPT), Responsable communication équipe (350 personnes), Management fonction des 7 assistantes, Compte rendu réunions de direction, Entraide auprès des collègues, Lien avec la direction et les chefs de service, Animation relations partenaires locaux, Accompagnement des équipes projets, Gestion des moyens techniques, Rédaction devis et réponses appels d'offres, Suivi service après‑vente, Montage dossiers techniques certification produit, Gestion relation client, Traitement commandes clients, Tenue dossiers clients, Traitement réclamations clients
Centres d'intérêts
Théâtre improvisation - spécialisation clown, Organisation de sorties culturelles ou sportives pour une association régionale