Commercial

Commercial (2025‑2026)

Employeur confidentiel

Prospection et développement du portefeuille clients, fidélisation, suivi de la relation client, veille concurrentielle, reporting commercial, négociation et suivi des offres commerciales.

Responsable d’exploitation service client (alternance)

Employeur confidentiel

Management d’équipe, organisation du travail, suivi des résultats, participation au recrutement, gestion des réclamations clients, maintien des relations professionnelles, livraison de commandes et de colis, organisation et planification des tournées de livraison.

Livreur (2023‑2024)

Employeur confidentiel

Livraison de colis, organisation des tournées, respect des procédures de sécurité, service client sur le terrain.

Gestionnaire en assurances (2022‑2023)

Employeur confidentiel

Gestion des contrats d’assurance santé, règlement des frais de santé, suivi des dossiers clients.

Gestionnaire en banque‑assurances (2021‑2022)

Employeur confidentiel

Gestion des contrats d’assurance emprunteur, appels téléphoniques, traitement des demandes de résiliation, relances clients, gestion des arrêts maladie, gestion des contrats d’assurance santé.

Bac +5

École de commerce Pigier

MBA Management du Développement Commercial des Entreprises

Bac +3

IUT Reims Champagne‑Ardennes

Licence Banque‑Assurance

Bac +2

Lycée Saint‑Michel

BTS Gestion des Petites et Moyennes Entreprises

Bac

Lycée Saint‑Michel

Baccalauréat Gestion‑Administration