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Consultant Informatique
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Formations
04/2024 : - Orsay – La Défense
Formation SCCM
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10/2019 : Bac +2 - IPI Groupe IGS Paris
Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
12/2005 : - Université Paris 7
Études des Biomatériaux
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12/2003 : - Université de Tizi‑Ouzou
Études Biomedicales
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12/1998 : Bac
Baccalauréat série Mathématique
Baccalauréat série Mathématique
- Orsay – La Défense Formation scripting PowerShell
Expériences professionnelles
09/2023 - à ce jour : Consultant informatique chez Covea Finance, Paris
Création et intégration de packages SCCM, mises à jour d’applications, gestion du master, administration AD, Microsoft Exchange, Azure AD/Intune, VPN FortiAuthenticator, base SQL, scripting PowerShell, support N1‑N3, support VIP/CODIR, gestion de problèmes, base de connaissances, Office 365, Windows, SCCM.
Création et intégration de packages SCCM, mises à jour d’applications, gestion du master, administration AD, Microsoft Exchange, Azure AD/Intune, VPN FortiAuthenticator, base SQL, scripting PowerShell, support N1‑N3, support VIP/CODIR, gestion de problèmes, base de connaissances, Office 365, Windows, SCCM.
09/2022 - 09/2023 : Technicien système, réseaux et sécurité (Salles des marchés) chez Société Générale, La Défense
Support utilisateurs VIP & CODIR, gestion des salles des marchés financiers, clusters, input director, support applicatif, machines virtuelles, Office 365, Windows, Active Directory, AD Azure, Citrix, VPN.
Support utilisateurs VIP & CODIR, gestion des salles des marchés financiers, clusters, input director, support applicatif, machines virtuelles, Office 365, Windows, Active Directory, AD Azure, Citrix, VPN.
06/2020 - 09/2022 : Technicien Systèmes, Réseaux et Sécurité (milieu VIP) chez Accor, Issy‑les‑Moulineaux
Mastérisation et vérification du matériel, configuration des profils utilisateurs, paramétrage Office 365, activation VPN, transfert de données, export/import favoris et mots‑de‑passe, installation logicielle, sauvegarde, formation utilisateurs, ticketing ServiceNow, gestion incidents N1‑N2, prise en main à distance (Bomgar, TeamViewer), assistance téléphonique, intervention matériel (PC, smartphones, tablettes, téléphonie, imprimantes), swap de disque, gestion du parc informatique et mobile, organisation du travail, dispatch des tâches, suivi avancement, prise de rendez‑vous, gestion consoles Azure et Airwatch, authentificateurs Microsoft/Intune, configuration terminaux, gestion comptes AD/Azure/VPN, formation collaborateurs, tests logiciels/matériels, rédaction comptes‑rendus, analyse de données, planification et organisation.
Mastérisation et vérification du matériel, configuration des profils utilisateurs, paramétrage Office 365, activation VPN, transfert de données, export/import favoris et mots‑de‑passe, installation logicielle, sauvegarde, formation utilisateurs, ticketing ServiceNow, gestion incidents N1‑N2, prise en main à distance (Bomgar, TeamViewer), assistance téléphonique, intervention matériel (PC, smartphones, tablettes, téléphonie, imprimantes), swap de disque, gestion du parc informatique et mobile, organisation du travail, dispatch des tâches, suivi avancement, prise de rendez‑vous, gestion consoles Azure et Airwatch, authentificateurs Microsoft/Intune, configuration terminaux, gestion comptes AD/Azure/VPN, formation collaborateurs, tests logiciels/matériels, rédaction comptes‑rendus, analyse de données, planification et organisation.
01/2016 - 12/2019 : Coordinateur - Hôtels chez Groupe Hôtelier, Paris
Coordination financière, humaine, logistique, administrative et légale de 4 hôtels, management d’une équipe de 14 personnes, restructuration du groupe, distribution des postes, recrutement, numérisation et sauvegarde des documents, organisation des visites de contrôle technique, traitement des problèmes et rédaction de rapports, suivi de la levée des réserves.
Coordination financière, humaine, logistique, administrative et légale de 4 hôtels, management d’une équipe de 14 personnes, restructuration du groupe, distribution des postes, recrutement, numérisation et sauvegarde des documents, organisation des visites de contrôle technique, traitement des problèmes et rédaction de rapports, suivi de la levée des réserves.
01/2015 - 12/2019 : Réceptionniste tournant chez Groupe Accor – Ibis Paris Gare Du Nord Lafayette, Paris
Enregistrement et traitement des réservations, facturation, encaissement, gestion des appels téléphoniques, accueil client de l’arrivée au départ, contribution à la satisfaction client, atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, rédaction et transmission des consignes.
Enregistrement et traitement des réservations, facturation, encaissement, gestion des appels téléphoniques, accueil client de l’arrivée au départ, contribution à la satisfaction client, atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, rédaction et transmission des consignes.
01/2013 - 12/2014 : Gérant – Salon de Coiffure Homme, Sartrouville
Création de la société, rédaction des statuts, signature du bail, embauche, encadrement d’une équipe de 3 salariés, gestion des plannings et paie, commande de matériel et consommables, suivi des charges de l’entreprise.
Création de la société, rédaction des statuts, signature du bail, embauche, encadrement d’une équipe de 3 salariés, gestion des plannings et paie, commande de matériel et consommables, suivi des charges de l’entreprise.
01/2011 - 12/2012 : Gérant – Domaine de la restauration, Paris
Préparation de la réouverture du restaurant, élaboration du business plan avec l’expert‑comptable, conception de la carte, campagne publicitaire d’ouverture, recherche de fournisseurs, constitution et encadrement de l’équipe, gestion des stocks et paiements fournisseurs, prise de commandes, facturation et encaissement.
Préparation de la réouverture du restaurant, élaboration du business plan avec l’expert‑comptable, conception de la carte, campagne publicitaire d’ouverture, recherche de fournisseurs, constitution et encadrement de l’équipe, gestion des stocks et paiements fournisseurs, prise de commandes, facturation et encaissement.
01/2007 - 12/2010 : Réceptionniste, Paris
Accueil des clients, gestion des réservations, facturation et encaissement, suivi administratif de l’hôtel.
Accueil des clients, gestion des réservations, facturation et encaissement, suivi administratif de l’hôtel.
01/2005 - 12/2006 : Agent d'accueil, Brétigny‑sur‑Orge
Accueil clientèle, orientation, réponses aux demandes des visiteurs.
Accueil clientèle, orientation, réponses aux demandes des visiteurs.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
PowerShell, SCCM, Active Directory / Azure AD, Microsoft Exchange Admin Center, FortiAuthenticator VPN, SQL, Office 365, Windows (7, 10, Server 2016), Citrix, ServiceNow, Bomgar / TeamViewer / AnyDesk, VMware / Hyper‑V, Gestion du parc informatique et mobile, Ticketing et gestion incidents N1‑N2, Bonne organisation, Bonne planification, Analyse de données / recherche de solutions, Rédaction de comptes‑rendus et consignes, Bon relationnel / travail en équipe, Capacité d'adaptation, Résistance au stress, Sérieux, calme et attentif