Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2011 : Bac - Lycée Robert Schumann
BAC Professionnel Secrétariat et Accueil
Expériences professionnelles
01/2023 - 12/2024 : Agent administratif et de facturation chez Byn
Facturation (contrôle, saisie, règlement), relance, saisie des règlements, embauche des salariés (Urssaf, CIBTP, APST), création de carte BTP, accueil téléphonique et physique des clients et usagers.
01/2020 - 12/2023 : Agent administratif et d'accueil chez Pro.bat
Facturation, relance, devis, saisie des règlements, planification d'interventions et travaux des plombiers, rédaction des rapports d'intervention.
01/2016 - 12/2020 : Chargé d'étude énergie renouvelable
Gestion et création des dossiers client (CEE, MaPrimeRénov'), conception de mailings et gestion du CRM, étude du dossier avant financement (Cetelem, Financo, Sofinco), mise à jour des tableaux de bord, envoi des dossiers aux banques, suivi des dossiers envoyés en banque.
01/2012 - 12/2016 : Agent administratif et d'accueil chez Mutuelle Générale Kremlin‑bicêtre
Accueil téléphonique du service contentieux, reprographie, classement et archivage des dossiers, contrôle et mise à jour du fichier client, contrat et saisie des notes de frais des commerciaux.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Facturation, Relance clients, Gestion de dossiers clients, Gestion CRM, Planification d'interventions, Rédaction de rapports, Accueil téléphonique et physique, Travail en équipe, Polyvalence, Adaptabilité, Sens des responsabilités, Pack Office