Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
09/2024 : Bac +5 - IAE Lille
Master Commerce & Distribution - Parcours Marketing du Distributeur International Construction de l'offre, négociation et stratégie des achats, analyse du marché, tableur avancé, management de la supply chain, gestion de projet.
06/2024 : Bac +3 - IAE Lille
Licence 3 Commerce & Distribution Marketing du retail omnicanal, comportements et valeurs, optimisation des flux et des stocks, leadership.
06/2023 : Bac +2 - Université du Littoral Côte d'Opale
Licence 2 Économie et Gestion Comptabilité analytique, analyse financière, géopolitique, théorie des organisations.
06/2022 : Bac +2 - IUT Amiens
DUT GEA Économie, comptabilité, droit de la concurrence, fiscalité, gestion des ressources humaines.
Expériences professionnelles
05/2025 - 08/2026 : Chargé de clientèle (stage) chez Sweeek, Wambrechies
Relation client (mail & téléphone) : accueil, écoute active, conseil personnalisé ; gestion des réclamations, SAV ; suivi des dossiers (retours, échanges, remboursements).
12/2024 - 05/2025 : Equipier polyvalent chez Mcdonald's, Saint-André-lez-Lille
Accueil et prise de commande (comptoir/drive), assemblage des produits, respect des normes sanitaires et propreté des espaces.
06/2024 - 08/2024 : Assistant vendeur (stage) chez Norauto, Roncq
Accueil client, diagnostic des besoins, recommandation de solutions, vente et mise en avant des produits, gestion des stocks, SAV et résolution des litiges.
04/2022 - 06/2022 : Assistant gestionnaire magasin (stage) chez Kandy, Etaples-sur-Mer
Contrôle qualitatif et quantitatif des livraisons, pointage des bons, mise en stock, suivi des niveaux de stock, participation aux inventaires, implantation et facing, accueil et conseil client.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Excel, Zendesk, Pack Microsoft, Canva, CapCut, Gestion des priorités, Rigueur, Travail en équipe, Esprit d'analyse, Organisation
Centres d'intérêts
Cinéma : films de science-fiction et d'anticipation, Lecture : presse économique, actualités internationales