Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans le Batiment.
Formations
01/2026 :
Bilan de compétences
12/2014 : - AFPA de Tours
Titre de Professionnalisation Conseiller Relation Client à distance (Niveau IV)
12/1995 : Bac - Lycée Sainte Marguerite
Bac Pro Bureautique Option comptabilité
12/1992 : CAP - Lycée Sainte Marguerite
BEP/CAP option Comptabilité
Expériences professionnelles
10/2024 - 05/2025 : Assistante Administrative chez Action Maison, Notre-Dame-d'Oé
Accueil physique et téléphonique, Gestion des devis, Commande fournisseur, Planification de chantier, Gestion de la facturation sous bordereau de prix, Transmission des éléments à mon assistante.
10/2023 - 10/2024 : Coordinatrice Planning chez Garanka, Chambray-lès-Tours
Optimisation des tournées des techniciens SAV, Contrôle continu du planning, Gestion des urgences selon les demandes des différents services, Planification des devis SAV, Présentation des indicateurs de performance.
04/2022 - 10/2023 : Assistante travaux chez Garanka, Chambray-lès-Tours
Accueil physique et téléphonique, Planification des chantiers, Mise en œuvre des différents chantiers avec les prestataires, Saisie des règlements, Gestion de la facturation, Gestion des CEE, Planification des RDV pour les commerciaux.
10/2020 - 01/2022 : Ordonnanceur chez Engie Coffely, Saint-Étienne
Programmation des entretiens des chaufferies, Optimisation des plannings, Gestion des appels.
04/2018 - 09/2019 : Coordinatrice planning chez Garanka, Chambray-lès-Tours
Optimisation des tournées des techniciens SAV, Contrôle continu du planning, Gestion des urgences selon les demandes des différents services, Planification des devis SAV, Présentation des indicateurs de performance.
10/2016 - 04/2018 : Conseiller clientèle chez Garanka, Chambray-lès-Tours
Réception des appels clients, Planification d’interventions, Programmation des visites d’entretien, Suivi de l’avancement des visites d’entretien, Planification des devis SAV, Mise en facturation.
09/2015 - 08/2016 : Agent administratif chez Allianz Assurances, Tours
Service Back Office, Analyses des pièces communiquées, Enregistrement des contrats d’assurance Vie, Recalcul des Attestations Loi Madelin.
Atouts et compétences
Sens du client, Travail en équipe, Capacité d'adaptation, Gestion de planning, Word, Excel, Power Point, Outlook, Hermès, Oxygène, Dolibarr, Chorus