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5 à 10 ans d'expérience
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Agent Administratif
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Formations
12/2023 : - ATK Business School
Titre professionnel Assistant de direction
Titre professionnel Assistant de direction
12/2018 : Bac - Lycée Professionnel Gabriel Voisin
Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Clients Et Usagers
Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Clients Et Usagers
Expériences professionnelles
01/2026 - 09/2026 : Chargé De Clientèle Téléphonique chez 3media, Pont-Sainte-Marie
Traitement moyen de 60 appels/jour pour les clients EDF, explication factures, modification contrats, enregistrement réclamations, suivi rigoureux.
Traitement moyen de 60 appels/jour pour les clients EDF, explication factures, modification contrats, enregistrement réclamations, suivi rigoureux.
06/2025 - 08/2025 : Technicienne Ressources Humaines chez Ccas, Montreuil
Vérification et contrôle de casiers judiciaires, saisie d’informations RH, suivi du processus jusqu’à validation.
Vérification et contrôle de casiers judiciaires, saisie d’informations RH, suivi du processus jusqu’à validation.
02/2024 - 03/2025 : Gestionnaire Fournisseur Assistante chez Allianz, Saint-Ouen
Contrôle et validation de ~160 factures fournisseurs/jour, vérification conformité montants et références, mise en paiement.
Contrôle et validation de ~160 factures fournisseurs/jour, vérification conformité montants et références, mise en paiement.
12/2023 - 12/2023 : Au Pair
Prise en charge d’un enfant, organisation d’activités, échanges réguliers avec les parents.
Prise en charge d’un enfant, organisation d’activités, échanges réguliers avec les parents.
01/2023 - 07/2023 : Assistante De Direction chez Les Déménageurs Bretons, Montreuil
Gestion des boîtes mail, rédaction et suivi de devis, accueil téléphonique et physique, organisation du planning commercial.
Gestion des boîtes mail, rédaction et suivi de devis, accueil téléphonique et physique, organisation du planning commercial.
08/2022 - 10/2022 : Agent D’Accueil chez Aéroport D’orly, Orly
Orientation des passagers, information sur les zones d’enregistrement/embarquement, gestion des files, distribution de sacs plastiques selon consignes de sûreté.
Orientation des passagers, information sur les zones d’enregistrement/embarquement, gestion des files, distribution de sacs plastiques selon consignes de sûreté.
03/2022 - 06/2022 : Employée Polyvalente chez Mcdonald’s, Pont-Sainte-Marie
Tenue de caisse, prise de commande, service à table, entretien de la salle et des espaces de travail.
Tenue de caisse, prise de commande, service à table, entretien de la salle et des espaces de travail.
08/2019 - 03/2020 : Agent D’Accueil chez Service Civique, Troyes
Accueil du public, orientation des usagers, aide informatique et numérisation de documents.
Accueil du public, orientation des usagers, aide informatique et numérisation de documents.
Langues
Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Pack Office, Cygest, Outlook, Basware, Teams, ABS, Accueil des clients et usagers, Aide informatique et scan de documents, Prise d'appels téléphonique, Prise de rendez‑vous, Création de devis, factures et bons de livraison, Modification de devis, factures et bons de livraison, Entretien des boîtes mail, Saisie d'employées
Centres d'intérêts
Lecture de romances