Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2022 : Bac +3
Licence Professionnelle Réseaux, Systèmes et Sécurité Informatique
12/2019 : Bac +2
BTS Technicien Spécialisé Systèmes et Réseaux (ISGI)
Expériences professionnelles
01/2026 - à ce jour : Technicien Support IT Proximité, VIP & Comptoir IT chez Bnp Paribas
Support et maintenance des systèmes bancaires (PC, Apple, smartphones, tablettes). Déploiement et masterisation de postes sensibles, gestion du parc IT, gestion des accès (badges), onboarding/offboarding, supervision du parc matériel et des stocks, gestion des salles techniques, traçabilité des interventions via ServiceNow, escalade incidents N2 en FR/EN.
11/2025 - 12/2025 : Technicien Itinérant Informatique chez Axa
Déploiement et migration de postes clients, sauvegarde, transfert de données, installation d’outils métiers, traitement des incidents N1/N2 via ServiceNow, support utilisateurs à distance et sur site, documentation technique.
09/2022 - 10/2025 : Technicien Support IT chez Deloitte
Déploiement de postes via SCCM, gestion des accès AD, enrollement et gestion mobile via Intune, accueil/formation des nouvelles recrues, traitement tickets ServiceNow, gestion stocks et équipements audiovisuels.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Réseaux (TCP/IP, VLAN, Wifi, Firewall, routage), Windows (poste de travail), Active Directory, Environnements PC & Apple, Azure (AZ-900) / Microsoft 365 / Intune, SCCM (déploiement de masse), Gestion de parc informatique / masterisation de postes, Sécurité du SI (sensibilisation, gestion des accès, veille), ServiceNow (ticketing, ITSM), ITIL v3 (gestion des incidents et des demandes), Rigoureux, Pédagogue, Autonome