Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2020 : Bac +3 - Université de Picardie Jules Verne, Amiens
Licence de sciences, technologie, santé (mention chimie)
12/2014 : Bac - Lycée F. Truffaut, Beauvais
Bac ST2S
Expériences professionnelles
10/2025 - 03/2026 : Gestionnaire de recouvrement amiable et forcé chez Urssaf – Beauvais, Beauvais
Gestion administrative et suivi des dossiers de recouvrement, lien avec les allocataires et les services compétents.
09/2023 - 03/2025 : Conseillère de service à l’usager chez Caf De La Somme
Gestion de la relation usager multicanale (accueil, téléphone, courriels), suivi administratif des dossiers, analyse des demandes et orientation vers les services compétents.
06/2022 - 06/2023 : Téléconseillère chez Sncf Connect
Assistance téléphonique aux usagers, gestion des demandes et suivi des dossiers.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Rigoureuse, Souriante, Excellent relationnel, Sens de l'organisation, Aisance écoute, Respect et confidentialité, Gestion des priorités, Esprit d'analyse, Réactivité et autonomie, Esprit d'équipe, Capacité d'apprentissage, Adaptabilité, Outils bureautiques et logiciels métiers