Chargée d'accueil et assistante administrative
Réf. 2610091758 · 91420 Morangis · 3 à 5 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des demandes et suivi des dossiers clients
- Conseil et orientation des clients
- Gestion des réclamations et recherche de solutions
- Suivi de la satisfaction client
- Gestion et classement de dossiers
- Saisie et mise à jour de données
- Rédaction de courriers et e‑mails professionnels
- Organisation et suivi administratif
- Gestion des agendas et planification
- Gestion des badges d’accès
- Microsoft Office (Word
- Excel
- PowerPoint)
Langues
Anglais (maternelle), Espagnol (notions)
Permis
Permis B
Loisirs
Voyages, Cinéma, Mode, Cuisine, Musique, Sorties entre amis, Football, Danse
Expériences professionnelles
Gestionnaire administratif – Accueil & Service
Employeur confidentiel
Accueil physique et téléphonique des étudiants, personnels, visiteurs et intervenants, orientation des usagers, gestion des badges d’accès, mise à jour des informations sur Excel, classement et archivage de documents, application des procédures d’accueil, de contrôle et de sécurité.
Chargée de clientèle
Employeur confidentiel
Accueil physique et téléphonique des clients, analyse des demandes de location, prévention des impayés, gestion des précontentieux, accompagnement des locataires en situation de fragilité sociale, suivi administratif du recouvrement des loyers, traitement des requêtes et des réclamations, suivi de la satisfaction client.
Assistante médicale
Employeur confidentiel
Accueil téléphonique et physique des patients, vérification des documents, gestion et classement de dossiers administratifs, rédaction de courriers et e‑mails professionnels, organisation et planification de rendez‑vous, saisie et mise à jour de données.
Agent administratif et d'accueil
Employeur confidentiel
Accueil et orientation des clients, tâches administratives diverses (classement, archivage, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique), contrôle des pièces d’identité, délivrance de badges d’accès, encaissement des paiements, suivi des réservations.
Agent administratif et d'accueil
Employeur confidentiel
Utilisation des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), gestion des dossiers administratifs (collecte, photocopies, classement, archivage), instruction et suivi administratif des dossiers, saisie informatique, contrôle des pièces justificatives.
Formations
CAP
Westminster Kingsway College
BEP Travel and tourism
CAP
Leta aéro
CAP Agent d'escale