Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac +3 - Rocket School Paris Bachelor Customer Success Manager & Marketing Digital
Bac - Arts du Service et Commercialisation en Restauration Brevet Professionnel (Bac) Niveau 4
Bac - École Mederic Paris Baccalauréat STMG – Gestion Finance RH
Expériences professionnelles
08/2026 - à ce jour : Chargée d’accueil en lien social chez La Régie De Quartier Fontaine‑au‑roi, Fontaine‑au‑Roi
Accueil physique du public, création et constitution de dossiers, accompagnement des usagers, recherche de solutions adaptées.
01/2024 - 07/2024 : Assistante Administrative – CDD (7 mois) chez Mairie De Vincennes, Vincennes
Accueil physique et téléphonique du public, création de dossiers administratifs, accompagnement des usagers dans leurs démarches.
01/2024 - 12/2025 : Alternant Marketing CSM chez Alternance – Marketing Csm, Paris
Gestion des plannings, suivi de la satisfaction client, coordination d’équipes internes, analyse de données marketing.
01/2023 - 12/2023 : Stagiaire – Gestion de la relation client & Recrutement chez Rocket School / Booth Better, Paris
Gestion de la relation client (onboarding, support, suivi de satisfaction), participation au service recrutement, conseil client, ventes en prêt‑à‑porter, gestion des stocks et du merchandising.
01/2017 - 12/2022 : Responsable d’équipe Managers / Conseillère de vente chez H&m – Centre Commercial Les Halles, Paris
Gestion d’une équipe de vente, organisation, motivation, suivi des objectifs, conseil client et vente en prêt‑à‑porter.
01/2009 - 12/2012 : Agent d’accueil chez Mairie De Vincennes, Vincennes
Accueil physique et téléphonique du public, orientation des usagers, gestion des demandes de premier niveau.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Dynamique, Souriante, Excellent sens du service, Aisance relationnelle, Très organisé, Polyvalente, Contact humain, Accompagnement des usagers, Gestion de la relation client, Onboarding, Support client, Suivi de satisfaction, Service recrutement, Management d'équipe de vente, Conseil client et vente en prêt‑à‑porter, Gestion des stocks, merchandising et réassort, Gestion des plannings, Responsable d'équipe, Conseillère de vente
Centres d'intérêts
Art et culture, Cuisine, Découvertes culinaires / restaurants, Cinéma, Lecture, Voyage