Hôtesse d'accueil et service SAV

Hôtesse d'accueil et service SAV

Employeur confidentiel

Accueil et orientation des visiteurs. Préparation et mise en place des salles de réunion. Remise des badges et gestion des accès. Gestion du standard téléphonique et des appels entrants. Réception, tri et distribution du courrier, plis d’huissiers et colis.

Vendeuse

Employeur confidentiel

Accueil et conseil personnalisé des clients en boutique pour répondre à leurs besoins. Nettoyage du salon et entretien des machines UV. Gestion des ventes, encaissements et suivi des stocks. Maintien d’une présentation soignée et d’un service client de qualité.

Assistante de Call Center

Employeur confidentiel

Gestion des appels entrants et sortants avec suivi précis des demandes clients. Traitement des e-mails et mise à jour des dossiers clients dans les outils internes. Prise en charge des réclamations et résolution rapide des problèmes. Maintien d’une communication claire, courtoise et professionnelle avec chaque client.

Secrétaire Administrative

Employeur confidentiel

Gestion des appels entrants et sortants, accueil téléphonique et physique des clients. Traitement et suivi des dossiers administratifs, rédaction de courriers et emails professionnels. Organisation et planification des rendez-vous et réunions. Classement et archivage des documents administratifs. Préparation et suivi des factures, devis et rapports des chantiers.

Vendeuse

Employeur confidentiel

Accueil et conseil personnalisé des clients pour le choix de bijoux et accessoires. Gestion des ventes, encaissements et suivi des stocks. Fidélisation de la clientèle grâce à l’écoute active et aux recommandations adaptées.

Animatrice

Employeur confidentiel

Activités pédagogiques, accueil familles, planification, gestion des demandes.

Bac +2

BTS MCO

Bac

Baccalauréat STMG