Assistante administrative

Assistante de production Télécom

Employeur confidentiel

Planification et suivi des interventions des techniciens. Utilisation de l'outil Helper pour la remontée des anomalies et d'ouverture de grille. Suivi et contrôle des raccordements sauvages. Gestion et mise à jour des tableaux de pénalités et de prise en charge. Coordination avec les équipes terrain afin d'assurer le bon déroulement des interventions. Suivi des indicateurs d'activité et traitement des anomalies administratives. Mise à jour et exploitation des données sur Excel. Gestion des échanges avec différents interlocuteurs internes et opérationnels.

Assistante ADV

Employeur confidentiel

Gestion de la boîte mail. Organisation des réunions. Gestion de litiges (non-conformité). Commande d'accessoires. Relance fournisseur. Facturation.

Gestionnaire ADV - Service litiges

Employeur confidentiel

Accueil téléphonique. Gestion des litiges par mail. Saisie d'avoir. Saisie de facture.

Assistante administration des ventes

Employeur confidentiel

Accueil téléphonique. Réception des commandes. Service après-vente. Saisie des factures et des avoirs (logiciel Navision).

Assistante administrative polyvalente

Employeur confidentiel

Accueil physique et téléphonique. Création des devis et des factures (Logiciel EBP). Relance clients, accueil postulants. Création des dossiers des salariés. Réalisation des DPAE, déplacement commercial, tâches administratives.

Diplôme

Effac

Formation de Chargé d'accueil

Bac +2

IMC Paris

BTS Assistante de Gestion

Bac

Lycée Gustave Eiffel

Baccalauréat professionnel de secrétariat