PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Demandez à PMEBTP de vous rappeler
Pour être rappelé, indiquez votre numéro de téléphone.
Retour à la CVthèque
Télécharger le CV Conseillère clients
Flore G. - Née en Janvier 1972
44210 Pornic
29 ans d'expérience
Réf : 2303301526

Conseillère Clients

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans les Services commerciaux.

Formations

2010 : Formation, Bruxelles, Belgique
Cours de diction, déclamation et art dramatique
1991 : Bac +2, Bruxelles, Belgique
Bac +2 Accueil & conseil
1989 : Bac +2, Bruxelles, Belgique
BAC en langues étrangères

Expériences professionnelles

2016 - 2022 : Conseillère Séjours chez Camping-car Park, Pornic
Gérer la relation clients (accueil téléphonique et physique)
Gérer les pannes & les interventions techniques
Vente séjours, abonnements et réservations
Suivi des impayés et des réclamations
Encaisser des paiements
Gérer les relations avec les ambassadeurs (séjours et avantages)
2013 - 2014 : Conseillère Assistance Pneumatique chez Tai Assistance Pneumatique Pl, Lyon
Gérer la relation clients
Mise en place de solutions de dépannage
2012 - 2013 : Conseillère Dépannage Eau-Chauffage chez Iserba, Maintenance Immobilière, Lyon
Gérer la relation clients
Saisie de données, mise à jour des dossiers clients
Planification des interventions, gestion des plannings techniciens
2011 - 2012 : Conseillère Location chez Mingat Locations Véhicules Utilitaires & Loisirs, Lyon
Accueillir la clientèle (physique et téléphonique)
Saisir des contrats et des données
Établir des devis, des factures
Encaisser des paiements
Relancer les impayés & gérer les litiges
Vendre des assurances complémentaires
Gérer le stock de pièces et planifier les interventions techniques
États des lieux (départ & retour)
1993 - 2010 : Conseillère Affacturage (assurances, financement, recouvrement) chez Kbc / Ing Banques, Bruxelles, Belgique
Gestion de la Relation Clients (accueil, conseil, suivi des demandes)
Gestion des contrats et avenants
Gestion des recouvrements débiteurs européens
Analyse des portefeuilles
Suivi des demandes (financement, assurance crédit, etc)
Approbation des factures
Gestion des litiges et des impayés (BC, BL, avoirs)

Langues

Néerlandais (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels

Pack Office

Atouts et compétences

Conseillère clients - Accueil, vente, conseils et renseignements

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

- ASSOCIATION de Théâtre La Crécelle Bruxelles, 1995-2010 Secrétaire polyvalente (billetterie, suivi administratif, gestion location salles et costumes)
- LA BOURBONNAISE, boulangerie familiale, Bruxelles 1993-2010 Conseillère Vendeuse (WE et JF)

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Flore G.
Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

Conseillère Clients

Personnalisez les paramètres des cookies

Technologies essentielles

Ces technologies sont impératives pour nous permettre de vous fournir les services disponibles sur notre site web et utiliser certaines de leurs fonctionnalités (exemple : connexion automatique).
Analytique

Ces technologies collectent des informations que nous utilisons sous forme agrégée pour nous aider à comprendre la manière dont notre site web est utilisé, ce qui nous permet de l'améliorer de manière continue.
Médias sociaux

Nous utilisons ces technologies pour vous permettre de partager des pages ou un contenu que vous trouvez intéressant(es) sur notre site web en utilisant les réseaux sociaux tiers et d'autres sites web.

Les cookies permettent d'améliorer votre navigation

PMEBTP utilise les cookies sur son site, dont des cookies d'analyse d'audience. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez notre utilisation de cookies, nos CGV / CGU et notre politique de confidentialité pour vous proposer des services adaptés à vos centres d'intérêt et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez choisir de refuser ou de personnaliser vos choix en cliquant sur le bouton "Personnaliser". Par ailleurs, vous pouvez à tout moment changer d'avis en cliquant sur "Paramètres des cookies" situé en bas de page.