Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.
Formations
06/2015 : Bac +2 - Lycée Dupuy de Lôme
BTS Assistante de manager – Administratif
06/2013 : Bac +2 - Lycée Dupuy de Lôme
BTS Niveau Comptabilité
06/2011 : Bac - Lycée Kerneuzec
Bac STG – Comptabilité
06/2009 : CAP - Lycée Roz‑Glas
BEP Vente Action Marchande
Expériences professionnelles
02/2022 - à ce jour : Télé opératrice (prise de RDV) chez Télémaque, Caudan
Prise de rendez‑vous par téléphone, gestion de plusieurs plannings sur Doctolib Pro, accueil et orientation des clients, traitement des appels, encaissement et facturation.
01/2018 - 12/2021 : Réceptionniste chez Hôtel Ibis Styles, Caudan
Accueil et orientation des clients, gestion des réservations via le logiciel FOLS et VEIGA, encaissement, facturation et relance client.
05/2017 - 10/2017 : Agent d'accueil chez Camping Les Jardins De Kergal, Guidel
Accueil des vacanciers, gestion des arrivées et départs, conseil et information clientèle.
12/2016 - 04/2017 : Réceptionniste chez Résidence Mmv, Sainte‑Foy‑Tarentaise
Accueil des résidents, gestion des plannings de réservation via le logiciel Unicamp, traitement des appels et des emails.
01/2016 - 12/2016 : Agent polyvalente chez Camping Les Sables Blancs, Concarneau
Gestion de l’accueil, du standard téléphonique, de la logistique du camping et de la relation client.
09/2015 - 06/2016 : Fille au pair chez Famille Anglaise
Prise en charge quotidienne des enfants, aide aux devoirs, gestion du ménage et des courses.
06/2014 - 09/2014 : Agent polyvalente chez Camping Les Sables Blancs, Concarneau
Accueil saisonnier, gestion du standard téléphonique et des réservations.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Communication écrite et orale, Aisance relationnelle, Gestion d'un standard téléphonique, Création de devis, Rédaction de courrier, Relance client, Archivage, Gestion d'un litige client, Gestion d'un planning
Centres d'intérêts
Lire des romans, Explorer la France en famille en camping‑car