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60530 ércuis
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2609231331
Assistante Commerciale
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/1999 : Bac +2 - Lycée Jacques Prévert (Taverny)
BTS Assistante de Direction
BTS Assistante de Direction
12/1997 : Bac - Lycée Jacques Prévert (Taverny)
Baccalauréat STT option secrétariat
Baccalauréat STT option secrétariat
Expériences professionnelles
01/2021 - à ce jour : Assistante Commerciale chez Poree Havlik, Taverny
Réception et gestion des appels entrants, gestion des demandes tarifaires, suivi et validation des commandes et livraisons, établissement des factures et avoirs, rédaction des devis, suivi particulier des clients Internet, gestion des pénalités et des litiges commerciaux et logistiques.
Réception et gestion des appels entrants, gestion des demandes tarifaires, suivi et validation des commandes et livraisons, établissement des factures et avoirs, rédaction des devis, suivi particulier des clients Internet, gestion des pénalités et des litiges commerciaux et logistiques.
01/2017 - 12/2019 : Responsable Administration des Ventes chez Schill Outillage, Goussainville
Supervision de l’équipe ADV, organisation des tâches, suivi des commandes jusqu’à la livraison, gestion des appels d’offres, contrôle des procédures, gestion du service client, suivi des litiges et factures, élaboration de tableaux de bord, analyse des résultats et propositions d’amélioration, encadrement d’équipe (plannings, absences, compétences).
Supervision de l’équipe ADV, organisation des tâches, suivi des commandes jusqu’à la livraison, gestion des appels d’offres, contrôle des procédures, gestion du service client, suivi des litiges et factures, élaboration de tableaux de bord, analyse des résultats et propositions d’amélioration, encadrement d’équipe (plannings, absences, compétences).
01/2007 - 12/2016 : Assistante commerciale chez A.g.i.s Groupe Adelya, Bezons
Réception et gestion des appels entrants, gestion des demandes tarifaires, suivi et validation des commandes et livraisons, établissement des factures et avoirs, rédaction des devis et offres commerciales.
Réception et gestion des appels entrants, gestion des demandes tarifaires, suivi et validation des commandes et livraisons, établissement des factures et avoirs, rédaction des devis et offres commerciales.
01/2001 - 12/2006 : Assistante de direction / Aide comptable chez Agence Esprit De Luxe, Paris
Accueil, standard, gestion d’agenda, organisation de déplacements et réunions, rédaction et saisie de courriers et contrats, émission et saisie de factures clients et fournisseurs, gestion administrative du personnel, gestion de la trésorerie.
Accueil, standard, gestion d’agenda, organisation de déplacements et réunions, rédaction et saisie de courriers et contrats, émission et saisie de factures clients et fournisseurs, gestion administrative du personnel, gestion de la trésorerie.
12/1999 - 12/2000 : Hôtesse d’accueil / Secrétaire chez étude François Acou, Nanterre
Langues
Portugais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Maîtrise des logiciels bureautiques habituels, Gestion de la relation client, Gestion des litiges commerciaux, Gestion administrative et commerciale, Élaboration de devis et offres commerciales, Supervision d'équipes ADV, Analyse de résultats et tableaux de bord