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Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Ambérieu-en-Bugey (01)

Votre mission :
- Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise - Accompagner les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations - Participer au développement des ventes / portefeuille clients - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction) - Contribuer à la satisfaction de la clientèle.

Votre profil :
Titulaire d'un diplôme Bac 2/3 dans les domaines Fluides Energies Environnement, Génie Thermique ou équivalent ou d'une 1ere expérience réussie dans la maintenance, l'installation de production de froid ou dans la mise en service d'équipements hydrauliques. Expérience souhaitée de 1 an en dépannage d'installations type froid commercial, multi-split, VRV, expertise de frigoriste complétée par des compétences en électronique Savoir s'exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute Savoir conduire un entretien Posséder des bases en électricité, réseaux fluides. Soft Skills: Sens du client / Capacité d'écoute / Gout du challenge / Rigueur / Vélocité / Sens du travail en équipe / Polyvalence

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI à pourvoir dès que possible 35h hebdo de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 du lundi au vendredi Salaire : Entre 2200 et 3300 € / mois - Ticket repas - Mutuelle - Participation - Formation Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine dès la fin de la période d'essai - accessible aux personnes en situation de handicap. Localisation : 69002 Lyon

Votre mission :
- Collecter et interpréter les comptes rendus des visites techniques et challenger la solution technique si besoin - Effectuer l'étude de dimensionnement du matériel - Sélectionner le matériel adéquat - Évaluer le besoin, chiffrer les travaux complémentaires mentionner les points de vigilance en cas de doute - Attribuer un partenaire au chantier - Éditer le devis - Passer le témoin au commercial affecté au projet - Assurer le soutien technique du commerce sur les projets (interprétations, explications des choix)

Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC 2/ 3 minimum dans les domaines du génie climatique et /ou des systèmes de chauffage. Vous appréciez le travail en autonomie et en mode projet. Vous êtes orienté "solutions" et avez une forte motivation pour les énergies renouvelables. Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients BtC. Idéalement, vous avez une expérience dans le domaine des solutions de chauffage en milieu résidentiel au sein d'une équipe technique (chantier) ou d'un bureau d'étude. Une expertise dans les domaines du bâtiment est un atout supplémentaire au regard des différentes contraintes de mise en oeuvre de ces systèmes (normes et réglementations).

Conditions d'emploi :
Contrat en CDI Salaire selon profil et expérience Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris Rythme rapide et flexible d'une société en forte croissance sur un marché très dynamique Rejoindre une équipe conviviale et accessible de 300 Effytoyen(nes) L'occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d'achat des ménages Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes. Effy garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous

Votre mission :
Au sein de notre atelier, vous travaillerez pour des chantiers variés : Maisons de particuliers, locaux professionnels, bâtiments publics ou aménagements urbains Vous serez en charge de réaliser les opérations suivantes dans le respect des règles de sécurité : - Fabrication à partir de plans d'ensembles acier - Débit de profils acier (plats et tubes), traçage, perçage, façonnage, meulage, assemblage, soudure, ponçage et réalisation de réservations pour les quincailleries (serrures, ferme porte) - Fabrication de fenêtres, portes et verrières à rupture de pont thermique, cloisons et séparations coupe-feu, portails, garde-corps, escalier, charpente, mezzanine, etc - Remontage des accessoires et vitrages après peinture - Portes techniques tôlées, coupe-feu, blindage de murs et portes blindées.

Votre profil :
Vous justifiez d'une formation en menuiserie aluminium avec une solide expérience dans ce domaine et/ou en serrurerie ferronnerie. Vous possédez toutes les compétences nécessaires à la réalisation des tâches décrites ci-dessus. Vous possédez également des compétences en : - Normes d'isolation phonique - Procédés d'étanchéité - Techniques de pose de fermetures Autres qualifications utiles : - Titulaire d'un permis B - CACES R489, catégories 1A, 3 et 5 - Certificat R408 Vous savez travailler en toute autonomie, avec rigueur et précision, dans le respect des règles de sécurité. Vous aimez votre métier et avez à coeur de réaliser des ouvrages de qualité.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI / 35H Hebdomadaire avec possibilité de faire des heures supplémentaires. Rémunération de 30 K€ à 36K€ brut selon expérience Avantages : - Mutuelle entreprise - Panier repas - Prime de vacances Poste basé à Champagne sur Oise

Votre mission :
- Démontage et dépose (si nécessaire) des ouvrages à remplacer/réparer et vérification / préparation des supports de pose (bâti, embrasure…) - Mise en place, calage et fixation des ouvrages avec pattes, coulisses, équerres, cales… - Réalisation de l'étanchéité de l'ensemble support/châssis par rapport au gros-oeuvre (bande d'étanchéité, joints silicone…) - Vous représentez l'entreprise sur le terrain, au même titre que l'ensemble de l'équipe et vous participez à la continuité de la bonne relation client. - Vérifier les dimensions et l'alignement des menuiseries. - Respecter les règles de sécurité et les normes de qualité.

Votre profil :
Titulaire d'un CAP menuisier ou métallier, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans la pose de menuiseries extérieures. Vous êtes autonome, rigoureux, soucieux du travail bien fait et capable d'assurer un service client irréprochable. Vous interviendrez sur le secteur de l'Ile-de-France, principalement pour une clientèle de particuliers. Nous cherchons quelqu'un de polyvalent avec un réel goût pour le travail du bâtiment. Vous devrez être autonome, ponctuelle, organisé(e) et motivé(e) avec un sens de l'écoute et du travail bien fait. La qualité et le travail soigné sont des points forts chez vous. Idéalement, vous résidez à moins de 30 minutes de route de Saint-Cyr-l'Ecole

Conditions d'emploi :
CDI à temps plein Salaire : 2 000,00€ à 2 700,00€ par mois, à déterminer en fonction de votre expérience. 13ème mois Véhicule de service Poste basé à Saint-Cyr-l'Ecole, chantiers en Ile de France.

Votre mission :
Notre but est de structurer la partie technique et les métrés, indispensable à notre activité. En relation directe avec les métreurs terrains, vous serez un atout majeur pour la société, en assurant la mise en fabrication et le suivi des commandes chez nos fournisseurs partenaires. Les Missions sont les suivantes : • Passage de commandes (informatique) et vérification des accusés de réception de commandes, • La gestion et l'organisation (matérielle et humaine) des chantiers, • Participer au planning, • Vous serez garant des coûts des travaux en optimisant la relation fournisseur, la qualité des prestations et la rentabilité des projets. Le poste est essentiellement administratif, et donc sédentaire. Cependant, des déplacements terrains sont à prévoir pour vérifier l'aspect technique de certaines commandes (zone d'intervention : Loire Atlantique).

Votre profil :
Formation minimale BAC 2 (bureau d'étude BTP, DUT/BTS dans le bâtiment). Une première expérience terrain et de l'entreprise est fortement recommandée (5/10 ans), idéalement dans le milieu de la menuiserie, type artisan. Les profils principalement expérimentés en gros oeuvre, dans de grandes entreprises, ne seront pas retenus. Nous recherchons des profils techniques qui ont la volonté de s'impliquer dans une entreprise familiale et participer à son développement (fort investissement requis). Une connaissance des outils informatiques est obligatoire pour ce poste : commande dématérialisée chez les fabricants. Un sens profond de l'organisation, de la rigueur, du charisme (leadership) seront des atouts nécessaires à ce poste. Votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettent d'être à l'écoute à la fois de votre équipe et de vos clients, tant sur le plan technique que relationnel. Autonome et mobile, vous êtes disponible (horaires flexibles). Les perspectives sont très intéressantes sur ce poste, qui sera demain un des piliers de l'entreprise. Titulaire du Permis B

Conditions d'emploi :
Type d'emploi : CDI - Le poste n'est pas nécessairement à pourvoir immédiatement, nous avons la volonté d'attendre la bonne personne. Rémunération : selon expérience intéressement Véhicule de service Ordinateur téléphone Poste basé à Paris