PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Sarah V.
59760 Grande Synthe
15 ans d'expérience dont 1 an à l'étranger
Réf : 2004121328

Chargée De Relation Client

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2020 : Bac +2
BTS Assistant de Manager
2018 : Bac Pro
Bac Professionnel relation clients et usager
2007 : Formation, Espagne
Formation intensive accueil clientèle
2001 : BEP
BEP Comptabilité

Expériences professionnelles

2013 - à ce jour : Chargée de relation client chez Cottage Social Des Flandres, DUNKERQUE
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation client
2012 - 2013 : Chargée de relation client chez Gdf Suez, COUDEKERQUE BRANCHE
Réception des appels, vente de services, facturation, gestion conflits en service après vente
2008 - 2010 : Technicien chez Help Desk Osiatis, DUNKERQUE
Réception des appels téléphoniques, résolution pannes informatique, réalisation et traductions de procédures
2007 : Animatrice club de vacance chez Sol Melia, Espagne
Encadrement activités clientèle enfants et adultes
2002 - 2006 : Opératrice animatrice chez Disney Land Resort, PARIS
Encadrement spectacle,accueil clientèle, gestion d’équipe, événementiel

Atouts et compétences

Excellentes qualités relationnelles, meneuse, parfaitement consciente des enjeux et proche de la clientèle. Souhaitant s investir dans une structure dynamique afin de promouvoir l'image de marque de la société et de mettre en pratique ses qualités de gestion d'équipe.

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Sarah V.
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