PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Laurence P. - Née en Août 1974
60300 Senlis
27 ans d'expérience
Réf : 2303201333

Assistante Administrative / Chargée De Recouvrement

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans l'Administration et juridique.

Formations


1995 : Bac +2, Paris
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) en Droit

Expériences professionnelles


2022 : Assistante administrative chez Corem, Senlis
• Saisie de données sur logiciel excel, de documents
• Gestion des dossiers du chargé de mission
• Gestion des appels téléphoniques: apporter une réponse précise aux appelants
• Mise à jour des dossiers clients
• Saisie ,envoi et suivi des relances
2021 - 2022 : Chargée de recouvrement amiable/contentieux chez Stn Groupe, Roissy-en-France
• Relances des clients présentant un impayé (téléphonique, courriel, courrier postal) et en solliciter/obtenir la régularisation.
• Négocier des promesses de règlements après étude de la solvabilité client (moratoire, échéancier....) et en suivre le déroulement.
• Traitement des éventuels litiges s'opposant au paiement.
• Constituer les dossiers à transmettre au service contentieux
2018 - 2021 : Chargée de recouvrement amiable chez Saint-gobain, Paris
• Relances des clients présentant un impayé (téléphonique, courriel, courrier postal) et en solliciter/obtenir la régularisation.
• Négocier des promesses de règlements après étude de la solvabilité client (moratoire, échéancier....) et en suivre le déroulement.
• Traitement des éventuels litiges s'opposant au paiement.
• Soutien au service comptable sur les lettrages/encaissements.
• Constituer les dossiers à transmettre au service contentieux
2011 - 2018 : Chargée de clientèle grands comptes chez Office Dépôt, Senlis
• Fidélisation, rétention des clients existants et recherche de nouveaux prospects.
• Élaboration de stratégies de développement du portefeuille : propositions commerciales, négociations, conseils personnalisés, accompagnement, au travers d'une communication récurrente.
• Réalisation des objectifs donnés
2005 - 2011 : Administation des ventes/assistante commerciale chez Electrolux, Senlis
• Rédaction des offres commerciales, gestion et suivi administratif des contrats de vente de la commande à la livraison
• Interface entre le client et les différents services de l'entreprise (internes et externes)
• Propositions de conditions de vente, devis, facturation,SAV
• Tenu du fichiers clients et établissements des tableaux de bord
• Gestion de l'agenda des commerciaux
1995 - 2004 : Chargée d'affaires professionnelles chez Bnp Paribas, Compiègne
• Fidélisation et rétention de la clientèle existante (relances régulières, présentation/vente de produits et offres promotionnelles...)
• Prospection de nouveaux clients
• Apporter une solution adaptée en fonctions des besoins exprimés (investissements, épargne, prêts, assurances......)
• Évaluation des risques financiers et contrôle de la solvabilité
• Réalisation des objectifs donnés

Langues


Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences


Administration, Banque et finance, Management, Opérations commerciales, Service clients

Permis


Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Laurence P.
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