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Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Qualifications requises : Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Lyon - 7ème arrondissement (69)

Votre mission :
Rattaché(e) à la responsable pédagogique, vous assurerez la montée en compétence des apprenants de la filière dans un contexte de modernisation ruménique de nos outils et de nos formations. Vos missions : - Concevoir et organiser les contenus pédagogiques (formation initiale et formation continue) - Animer les sessions de formation (niveau CAP/Bac Pro/BP) - Adapter l'action pédagogique en tenant compte de l'hétérogénéité des apprenants - Accompagner les apprenants durant leur période au centre et en partenariat avec le maitre d'apprentissage. - Développer et entretenir la relation client/partenaires/tuteurs/entreprises. - Participer aux événements du Centre de formation (JPO, forums, salons,...) - Participer à divers projets : déploiement des outils numériques, réflexion sur le Développement et l'amélioration continue de notre offre de formation... - Assurer une veille technologique (outils numériques, processus, équipements...).

Votre profil :
- Titulaire d'un diplôme niveau CAP, BAC PRO, BP vous justifiez d'une solide expérience professionnelle (minimum 2 ans). - Doté de compétences relationnelles, vous serez à même de fédérer et d'animer un groupe - Vous aimez transmettre vos connaissances et vous avez la fibre pédagogique.

Conditions d'emploi :
Poste en CDI basé sur Saint Thibault des Vignes en présentiel Date de prise de poste : 25/08/2024

Votre mission :
- Gérer les commandes de son périmètre : De la réception jusqu'à l'encaissement (facturation, paiement) - Définir synthétiser le PIC (Plan Industriel et Commercial) et le chiffre d'affaires prévisionnel - Participer à l'adéquation Charge / Capacité afin de fixer les priorisations - Gérer les performances du catalogue clients, surveiller le niveau de stock et proposer des sources d'amélioration. - Recevoir les clients et en assurer le support - Analyser les commandes clients et les prévisions - Gérer l'intégration des commandes - Communiquer les accusés réceptions pour les clients - Collaborer et mettre à jour les fichiers de communication avec le client - Analyser les performances (OTD/DOD...) et les causes de racines des écarts - Amener des sources d'amélioration - Créer, planifier et suivre les ordres de fabrication avec le service production et les approvisionneurs - Donner les priorités et s'assurer que les engagements soient tenus - Suivre le chiffre d'affaires réalisé et participer au projection du chiffre d'affaires - Assurer le reporting au N1 - Accompagner les nouveaux arrivants sur les normes, les gammes, les procédures et les politiques applicables dans l'entreprise Finalité du poste : - Etre garant de l'adéquation entre les besoins clients et leur expression dans la planification des différents ateliers.

Votre profil :
- Respecter les normes, les gammes, les procédures et les politiques applicables dans l'entreprise - Son carnet de commande et du respect des délais de livraison aux clients - Du niveau des stocks de son catalogue - De la conformité des fichiers liés à son catalogue (cycle, niveau lancement...) - Des niveaux de performances atteintes AUTONOMIE / AUTORITE : - Déclencher des réunions si nécessaire (en lien avec les performances et les causes racines) - Prioriser le carnet de commande au sein des différents services supports

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Marignane (13)

Votre mission :
1. Développement en avant-ventes . Participer à des salons, préparer le matériel pour les démos clients, les maquettes . Apporter des réponses techniques, de faisabilité, aux Ingénieurs de ventes . Préparer les échantillons de prêts et tester les retours prêts . Tenir à jour les opportunités dans le CRM Salesforce 2. Gestion du matériel en après-ventes . Tester les produits (pré-analyse SAV) avant départ en maintenance chez les fournisseurs . Réaliser les intégrations clients (suivant demande client : réalisation de notices d'intégration, de rapports de contrôle…) . Apporter un support technique après-ventes de qualité en interne ECP, ainsi qu'auprès des clients 3. Suivi qualité . Être l'interlocuteur privilégié en interne et pour les clients sur les questions techniques

Votre profil :
BAC 2 mini / 3 type BTS Électronique, DUT GEII, Licence électronique et Expérience considérée (si non diplômé) Anglais professionnel : Niveau TOEIC 750 et au delà apprécié Connaissances basiques outils informatiques : Gmail, Salesforce (CRM) Connaissance système d'exploitation Windows/Pack Office Connaissances Hardware : suivi des procédures pour montage PC clients Activités majeures : tests PC/TFT embarqués, câblage, soudure, intégration/assemblage composants PC, support technique interne 1er et 2ND niveau pour la force de vente et support technique après-vente Compétences : 1. Comprendre et savoir s'adapter aux nouvelles technologies 2. Comprendre et anticiper les demandes techniques des clients 3. Comprendre et s'adapter aux process R

Conditions d'emploi :
Contrat en CDI Salaire entre 28 K et 36 K Avantages : - Prime panier - Prime d'intéressement Localisation Voisins-le-Bretonneux

Votre mission :
- La réalisation d'installations de chauffage, ventilation, climatisation et pompes à chaleur - La réalisation de maintenance, entretien et dépannage dans le chauffage, pompes à chaleur - La réalisation de travaux de plomberie et sanitaire (robinetterie, chauffe-eau électrique…)

Votre profil :
Formation : De formation CAP, Bac pro, BTS ou DUT dans le domaine du génie thermique et climatique. Expérience : Une expérience de plus de 3 ans dans le chauffage. Compétences : Dynamique et motivé vous avez le sens de l'organisation et êtes reconnu pour votre polyvalence et votre aisance relationnelle. Vous maitrisez la réalisation d'installation et de dépannage dans le chauffage. Vous êtes capable d'intervenir sur des chaudières gaz/fioul, PAC… Permis B indispensable

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Rémunération brute selon profil et expérience entre 1800 et 2250 euros brut Avantages : - Prime ancienneté > 3 ans - Prime de vacances - Prime de fin d'année - Indemnité panier - Véhicule utilitaire et téléphone portable Localisation : Bruges - interventions sur Bordeaux et agglomération bordelaise Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise régionale familiale capable de vous offrir du sens et des responsabilités. Alors rejoignez-nous !

Votre mission :
Au sein d'une équipe de 11 collaborateurs., vos missions, en bref : • Gestion de la pose des chantiers chez les clients • Chargement des chantiers la veille pour le lendemain • Suivi des instructions • Relation client • Inventaire camion et dépôt

Votre profil :
Vos atouts pour réussir : Vous maitrisez la manutention, vous êtes ponctuel, professionnel et vous assurer d'un travail et d'une tenue irréprochable. Organisé(e) et rigoureux(euse), vous appréciez le travail en équipe. Volontaire, vous êtes force de proposition et faite preuve d'autonomie. Vous pouvez rejoindre notre Showroom. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

Conditions d'emploi :
Type de contrat : Temps plein CDI - 39h/ semaine Salaire : 1600€net/mois selon expérience Ce que nous offrons : • Une formation interne encadrée • Un environnement de travail stimulant et dynamique • Des possibilités de développement professionnel • Une mutuelle d'entreprise, des titres restaurant • Une prime d'assiduité Lieu de travail : CROLLES - Date de démarrage : disponible de suite