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Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Qualifications requises : Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Lyon - 7ème arrondissement (69)

Votre mission :
• L'analyse du dossier technique du projet • La proposition de solutions de réalisation en fonction des différentes contraintes, notamment techniques, fonctionnelles, structurelles ou encore réglementaires. Il doit également prendre en considération l'aspect financier des solutions qu'il soumet • La réalisation des plans de détails et des schémas fonctionnels (cotations, spécifications, etc). Pour cela, il maîtrise l'utilisation de différents outils informatiques et notamment de logiciels de conception et dessin assistés par ordinateur CAO/DAO • La rédaction de l'ensemble des documents techniques • La réalisation d'ébauches et de prototypes • Le chiffrage du projet • La participation aux différents tests avant la mise en production Le technicien BE est donc un professionnel polyvalent qui, sous la responsabilité d'un chef de bureau d'études, participe à chaque phase de l'élaboration d'un projet, depuis l'étude de faisabilité jusqu'à la réalisation d'un prototype.

Votre profil :
Diplômé d'un Bac 2 (DUT/BTS), vous avez une première expérience réussie (stage/alternance) en tant que technicien bureau d'étude ou projeteur en entreprise générale ou dans le secteurs des équipements de la route. • Vous êtes autonome, dynamique, impliqué et rigoureux dans votre travail • Vous avez l'esprit collectif et vous souhaitez relever de nouveaux défis • Vous êtes autodidacte • Vous avez le sens des priorités Vous devez maitriser l'outil informatique particulièrement Autocad

Conditions d'emploi :
Contrat en CDI Salaire selon profil et expérience Primes objectifs Avantages : • Mutuelle • Formation Localisation Toulouse

Votre mission :
Prospection et développement commercial • Rechercher de nouveaux axes de développement en accord avec les orientations commerciales et les spécialités de l'entreprise. • Ajuster le positionnement marketing des produits de l'entreprise (maintien des offres existantes, développement de nouveaux produits, construction de nouvelles offres) via des retours d'expériences et l'analyse des remontées clients. • Détecter les futurs appels d'offres par des relations de proximité avec les clients existant (grands comptes, comptes clefs) et l'élaboration d'un réseau de prospects (promoteurs, bureaux d'études, particuliers, acteurs publics). • Effectuer une veille active pour suivre l'évolution des marchés et identifier les décisionnaires (architectes, bureaux d'études…) de chaque projet. • Assurer le montage de nouvelle affaire en lien avec les équipes techniques et animer des actions de marketing opérationnel. • Suivre les indicateurs de performance commerciale (rentabilité des affaires, marges dégagées, délais de livraison) et développer les ventes afin d'augmenter le chiffre d'affaires. Valoriser et promouvoir le savoir-faire de l'entreprise par le biais d'actions de communication externe : salons, foires, démonstrations. Gestion des clients grands comptes et pilotage des affaires • Fidéliser et entretenir des relations étroites avec un réseau de maîtres d'oeuvre et de maîtres d'ouvrage afin d'identifier en amont le lancement de nouvelles affaires. • Superviser le montage des affaires et garantir au client la qualité des différentes études (techniques, prix…) réalisées par l'entreprise. • Conduire les négociations commerciales avec les clients grands comptes de l'entreprise et assurer le suivi des affaires stratégiques pour l'entreprise. • Intervenir en support des équipes commerciales sur les dossiers les plus complexes lors des phases de négociation ou en qualité de référent technique et commercial. Négociation des affaires • Réceptionner et analyser le document de consultation des entreprises (DCE) ou le cahier des charges transmis par le client. • Intervenir en avant-vente auprès du client pour le conseiller sur les choix les plus adaptés à ses besoins (choix de matériaux et de matériel, formalisation du cahier des charges, suivi du dossier d'étude) et mode constructif et proposer des variantes. • Formaliser une proposition commerciale (technique et financière) en collaboration avec les départements études (études techniques, chiffrage, devis), travaux (conditions d'exécution) et juridique (interprétation et conception des contrats). • Proposer la meilleure offre (honoraires, proposition technique…) en établissant des partenariats avec des prestataires et des fournisseurs et participer à la négociation des accords-cadres annuels en lien avec les départements achats et juridiques (s'ils existent dans l'entreprise). • Déterminer la marge à réaliser et fixer le prix final avec le directeur commercial. • Mener les négociations commerciales avec le client en vue de conclure l'affaire (prix de la prestation, conditions de remises et de paiement). • Négocier ou renégocier les accords-cadres annuels avec les clients et les fournisseurs privilégiés de l'entreprise. Suivi commercial des affaires • Transmettre l'ensemble du dossier une fois l'affaire conclue (conditions contractuelles, document technique : dossiers d'études, planning) à la direction des travaux et/ou aux conducteurs de travaux chargés de l'exécution des travaux (dossier transfert). • Effectuer un suivi administratif et commercial et gérer les litiges clients et fournisseurs : suivi des livraisons de lots, de la facturation, organisation des relances clients/fournisseurs. • Garantir la qualité des prestations à chaque étape de la réalisation (études, réalisation des travaux) et veiller au respect des délais de livraison, des moyens et des conditions de prix prévus lors de la conclusion de l'affaire (faire des devis de travaux supplémentaires demandés pour MO/MOE). • Gérer la prestation de service après-vente une fois la livraison des travaux effectuée et les réserves levées. • Assurer l'interface avec l'ensemble des parties prenantes de l'affaire : départements internes (études, travaux, supports : juridiques, achats…), les sous-traitants, les intervenants extérieurs et les clients tout au long de l'affaire. • Gérer le compte d'exploitation et réaliser des reportings réguliers auprès de la direction générale. • Superviser l'administration des ventes (mesure des écarts de facturation, suivi des encours…) et intervenir en cas de litige important avec un client ou un fournisseur. • Veiller au respect des standards de qualité de l'entreprise en matière de réponse commerciale.

Votre profil :
Chargé d'affaires ou similaire : 5 ans (Exigé)

Conditions d'emploi :
Contrat en CDI Statut : Cadre Salaire de 40 000€ à 60 000€ par an Avantages : • Participation au transport • Titre-restaurant Programmation : • Travail en journée Poste basé à Saint-Ouen

Votre mission :
L'entreprise intervient en tant que contractant général sur des chantiers en neuf et en rénovation, pour des montants allant de 300kEUR à 2MEUR, pour une clientèle exclusivement privée. Au sein du bureau d'études, vous êtes responsable de la conception TCE des projets et intervenez comme chef de projet. En tant que référent(e) technique et administratif(ve) vos missions sont multiples : - Vous gérez une équipe de 6 personnes (dessinateurs et techniciens) - Vous réalisez les plannings chantiers - Vous contrôlez techniquement les plans d'exécution réalisés (sur le logiciel AUTOCAD) - Vous gérer la préparation des chantiers de manière administrative : demandes de permis de construire (PC), demandes d'autorisations de travaux... - Vous êtes en relation avec les conducteurs de travaux pour suivre la bonne réalisation des projets sur le terrain. - Vous êtes également le principal interlocuteur des clients, et êtes amené(e) à vous déplacer pour les rencontrer et échanger de la réalisation technique des projets

Votre profil :
De formation Ingénieur BAC 5, vous bénéficiez d'une expérience de 7 à 10 ans minimum sur un poste similaire pour des projets privés/tertiaires de type restaurants, hôtels, ou magasins/commerces. Vous maîtrisez le logiciel AUTOCAD. Vous disposez de bonnes connaissances en TCE, et notamment en lots techniques. Vous avez également connaissance des normes techniques relatives au Retail. Vous avez un goût pour le management et la gestion d'équipes. Votre sens du relationnel ainsi que votre communication vous permettront de vous épanouir sur ce poste. Nous recherchons une personne autonome, pro-active et faisant preuve de rigueur. Des déplacements au niveau national sont à prévoir.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Lens (62)

Votre mission :
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre client, acteur majeur du logement social, un Responsable RH (H/F). Le poste est réparti sur 36h en 4j (jour au choix). En tant que Référent RH, vous serez directement rattaché à la direction générale et aurez la responsabilité globale du service RH. Vos missions incluront (liste non exhaustive) : La gestion administrative du personnel : Gérer le processus de recrutement (annonces, réception des candidatures, etc.) et les procédures administratives. Rédiger les contrats et suivre les carrières des agents relevant de la fonction publique et du droit privé. - Gestion de la paie et des charges sociales : Établir et transmettre les variables de paie mensuelles au cabinet comptable sous-traitant (mouvements de personnel, primes, augmentations de salaires, maladies, etc.). Vérifier et valider les bulletins de paie. - Traiter les charges sociales mensuelles et effectuer les déclarations sociales annuelles non réalisées par le cabinet comptable (médecine du travail, prévoyance, Opco, etc.). Gérer les arrêts maladie et suivre les congés annuels, exceptionnels et le compte-épargne temps. - Gestion des demandes de mise à la retraite. - Gestion du volet formation. - Interlocuteur pour la médecine du travail et veille réglementaire sur la santé au travail. - Participation active et force de proposition sur les projets en cours et à venir : télétravail, intéressement, refonte du document unique, etc. Divers : - Gérer la communication interne, rédiger les notes de service et diffuser les informations diverses relevant du service RH. - Préparer les projets de délibération à présenter en Conseil d'Administration (points RH). - Participer au groupe de travail de la structure de coordination. - Gérer les tickets restaurant.

Votre profil :
Idéalement, votre profil est le suivant : Formation : Vous avez un niveau Bac 2/3 avec une Licence professionnelle en Ressources Humaines ou en Gestion des entreprises et des administrations, avec une orientation RH. Expérience : Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Compétences techniques : Vous maîtrisez le traitement de la paie. La connaissance du statut de la Fonction Publique Territoriale serait un plus pour vous. Vos qualités principales : Vous faites preuve de grande discrétion et de probité. Vous avez un fort esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec la rédaction et êtes rigoureux et autonome.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Saint-Louis (68)

Votre mission :
Nous recrutons pour notre client, acteur majeur du logement en Alsace. Rattaché(e) à la direction de la maîtrise d'ouvrage, vous êtes en charge du montage et du pilotage de projets de construction neuve, d'acquisition amélioration, réhabilitation depuis les études de conception jusqu'à la livraison. Les principales missions sont les suivantes : - Réaliser les études de faisabilité et le montage des opérations sous tous ses aspects techniques, juridiques, administratifs et financiers. - Coordonner les démarches administratives et s'assurer de l'obtention des différentes autorisations - Elaborer les dossiers de financement des projets et assurer leur suivi - Organiser les consultations des prestataires techniques - Coordonner et assurer l'interface avec l'ensemble des différents intervenants internes et externes - Planifier et suivre les chantiers en lien avec l'équipe projet et s'assurer de la bonne exécution des chantiers en termes de délais, de couts et de qualité. - Garant de l'équilibre financier de l'opération

Votre profil :
De formation supérieure technique/immobilier/école d'ingénieur/urbanisme, vous justifiez d'une expérience significative et réussie en conception de projet immobilier, en conduite de travaux ou en gestion de projet sur des projets de logements. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous possédez un fort esprit d'équipe et aimez travailler en mode projet.

Conditions d'emploi :
- Rémunération selon profil - Véhicule - Congés annuels RTT - Avantages entreprise ( tickets restaurants, CSE, primes...) - Contrat : CDI - Lieu : Strasbourg (67)