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Votre mission :
- Gérer les commandes de son périmètre : De la réception jusqu'à l'encaissement (facturation, paiement) - Définir synthétiser le PIC (Plan Industriel et Commercial) et le chiffre d'affaires prévisionnel - Participer à l'adéquation Charge / Capacité afin de fixer les priorisations - Gérer les performances du catalogue clients, surveiller le niveau de stock et proposer des sources d'amélioration. - Recevoir les clients et en assurer le support - Analyser les commandes clients et les prévisions - Gérer l'intégration des commandes - Communiquer les accusés réceptions pour les clients - Collaborer et mettre à jour les fichiers de communication avec le client - Analyser les performances (OTD/DOD...) et les causes de racines des écarts - Amener des sources d'amélioration - Créer, planifier et suivre les ordres de fabrication avec le service production et les approvisionneurs - Donner les priorités et s'assurer que les engagements soient tenus - Suivre le chiffre d'affaires réalisé et participer au projection du chiffre d'affaires - Assurer le reporting au N1 - Accompagner les nouveaux arrivants sur les normes, les gammes, les procédures et les politiques applicables dans l'entreprise Finalité du poste : - Etre garant de l'adéquation entre les besoins clients et leur expression dans la planification des différents ateliers.

Votre profil :
- Respecter les normes, les gammes, les procédures et les politiques applicables dans l'entreprise - Son carnet de commande et du respect des délais de livraison aux clients - Du niveau des stocks de son catalogue - De la conformité des fichiers liés à son catalogue (cycle, niveau lancement...) - Des niveaux de performances atteintes AUTONOMIE / AUTORITE : - Déclencher des réunions si nécessaire (en lien avec les performances et les causes racines) - Prioriser le carnet de commande au sein des différents services supports

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Marignane (13)

Votre mission :
Le Technicien sur site est l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les questions liées à l'installation et au service après-vente. Il est en charge de l'exécution des dépannages, des maintenances, et des travaux vendus par les équipes commerciales et du développement de l'activité Service. Sur le secteur géographique qui lui est confié, il gère, intervient et parvient à remettre les éléments en fonctionnement selon les typologies de contrat souscrits par les clients : installation, maintenance, dépannage. Il est le garant de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de nombre d'équipements sous contrat, mais aussi de la qualité du service fourni et de l'image de marque de l'entreprise. Un travail qui compte : vos tâches - Réaliser des visites contractuelles de maintenance en région IDF - S'assurer d'avoir tout le matériel nécessaire (préalablement chargé dans le véhicule utilitaire) et avoir pris connaissance du dossier d'intervention au préalable - Réaliser ponctuellement le dépannage : analyse de la panne, résolution du problème, mise en service et nettoyage - Etablir et transmettre les bons d'interventions réalisés par ses soins et les transmettre pour saisie et facturation - Réaliser le suivi commercial chez les clients et soutenir " la force de vente " sur tous les sujets techniques - Veiller à la satisfaction des clients et être l'interlocuteur privilégié des clients sur le secteur géographique - Être responsable de la sécurité du site mais surtout de sa personne lors des interventions par le respect du port des EPI qui lui sont remis

Votre profil :
Une expérience qui compte : vos compétences - Issu(e) d'une formation technique en automatisme, électrotechnique ou domotique - Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au poste de technicien dans la maintenance, la réparation et/ou l'installation de produits techniques (idéalement dans le secteur du second oeuvre du bâtiment ou des ascenseurs ou de la fermeture automatique). - Vous avez un bon relationnel, sens de service clients - Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez mener à bien un chantier tout en restant disponible et réactif vis-à-vis de votre client - Permis B valide obligatoire

Conditions d'emploi :
Localisation : Guitrancourt

Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Ambérieu-en-Bugey (01)

Votre mission :
Vous serez amené à vous déplacer et à intervenir chez nos clients selon un planning d'intervention défini. Exemples d'interventions : Installation, contrôle, diagnostic, entretien et réparation de matériels Exemples d'équipements : - Éléments de cuisson électriques ou gaz (fours mixtes, sauteuses, friteuses, plaques de cuisson, micro-ondes, etc...) - Éléments de laverie (lave-vaisselle à capot, machine à avancement automatique de casiers, extracteur magnétique de couverts, lave-mains, adoucisseurs, etc...) - Matériels électromécaniques (batteur mélangeur, éplucheuse, cutter, mixer, trancheur etc...) Mise à disposition d'un véhicule utilitaire pour effectuer l'ensemble de ces prestations.

Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation technique ou vous justifiez d'une expérience significative dans l'électricité et/ou la maintenance Titulaire du permis B Habilitation électrique ELB090 de préférence Compétences : - Esprit d'analyse, de diagnostic et de synthèse - Lecture, compréhension et interprétation de schémas électriques, notices techniques, plans, etc... - Aptitude à remplir et à renseigner des comptes rendus d'intervention - Sens de l'organisation - Capacité à travailler en autonomie Qualités requises : Réactivité, dynamisme, autonomie, polyvalence, esprit d'équipe et d'initiative, rigueur, ponctualité, bon sens du relationnel etc... Langue : Français lu, parlé, écrit Même si vous n'avez jamais exercé dans notre domaine d'activité, nous vous invitons à venir le découvrir

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI 39h Horaires : du lundi au vendredi (pas d'astreinte) Rémunération : 28-40 k€ à définir selon profil Périmètre d'action : Paris - IDF

Votre mission :
Rattaché(e) au directeur d'agence, à l'aide d'un carnet d'affaires déjà existant, vos missions seront de développer des offres de petits et moyens travaux en lots électricité CFO/CFA afin de pouvoir répondre à l'offre multi technique de vos clients. Vous disposerez d'un portefeuille de clients privés (tertiaires et industriel) situés principalement sur la métropole lilloise. Reconnu pour votre force de persuasion, vous proposez des solutions viables et pérennes à vos clients puis vous engagez la négociation et la conclusion des contrats. En agissant avec force de proposition, vous suggérez et négocier des variantes techniques et économiques en passant par le management des affaires et des équipes. De ce fait, vous garantissez et pilotez la réalisation de plusieurs projets dans son intégralité dans le respect des règles éthiques des affaires, de la sécurité, des coûts, de la qualité et des délais. Sur ce poste, vous bénéficiez également de l'appui d'un(e) animateur(e) commercial(e), d'un(e) assistant(e) d'agence, de techniciens multi techniques et d'une cellule d'études...

Votre profil :
Ce poste s'adresse à une personne ayant un attrait pour les défis professionnels et qui souhaite être acteur au sein d'une entreprise familiale en forte croissance. De plus vous êtes de nature tenace et vous disposez de connaissances en électricité avec une expérience réussie en tant que chargé d'affaires électricité... Vous avez également un goût pour l'offre énergétique, la satisfaction client et la proximité que vous avez avec ces derniers....

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Vous bénéficiez de plusieurs avantages sur ce poste à savoir : le véhicule de service, la prime de participation aux bénéfices, les titres restaurants et 30 % majoration sur vos congés payés. Lieu : Lille (59)

Votre mission :
Vous serez accompagné dans un premier temps par les Ingénieurs du Bureau d'études afin d'être en capacité à terme de réaliser l'intégralité des missions qui vous seront confiées (visites sur sites, recueil, traitement et analyse de données énergétiques, réalisation de STD, rédaction de rapports) avec les outils du bureau d'études. Vous travaillerez sur : Etudes en cours : - Audits énergétiques et techniques industriels ou bâtiments - Mise en place de plans de sobriété auprès d'industriels - Suivi de patrimoine énergétique - Etudes de faisabilité - Etudes d'opportunité décarbonation Projets de recherche et développement : - Développement de nos outils de monitoring et traitement de données informatiques type télérelève - Elaborer des outils informatiques simples pour optimiser l'analyse de données énergétiques et l'automatisation des rapports d'audits.

Votre profil :
Ce poste s'adresse à un(e) ingénieur(e) ou technicien(e) expérimenté(e), ayant le profil suivant : - de bonnes connaissances de base en énergie, énergies renouvelables, thermique du bâtiment, - un degré d'autonomie lui permettant de travailler en partie à distance, - une connaissance des outils de mesure de l'énergie, - une bonne maîtrise des outils informatiques : o bureautique habituelle (office), o logiciels métiers (simulation thermique, calculs énergétiques, photovoltaïque, … ) o si possible des connaissances en programmation IoT (LoRa, Sigfox) - un état d'esprit créatif et enthousiaste, une forte envie d'évoluer dans une structure dynamique qui s'adapte à chaque client.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI à temps plein avec possibilité d'aménagements horaires et de télétravail. Rémunération : entre 28 et 40 K€ brut selon expérience Avantages : - organisation conviviale et transversale : bureaux partagés en milieu rural (LE PLAN B) avec esprit participatif et mutualisation, écosystème riche de rencontres et de milieux professionnels différents - Après une période d'intégration, autonomie et flexibilité dans l'organisation de votre travail (télétravail possible ; souplesse dans l'organisation horaire du temps de travail) Poste basé à Montpeyroux (35 minutes de Montpellier par l'A750)