Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2002 :
deug de droit, université paris x
2000 :
baccalauréat littéraire, lycée romain rolland
Expériences professionnelles
2012 : Manager d'agence immobilière
jan. aujourd'hui kazel immobilier paris, gestionnaire technique d'agence • fonctions administratives (accueil l'agence, et téléphonique) et commerciales (enregistrement et suivi des mandats, tenue des agendas) • prospection, recherche de biens (maisons, commerces) • conseils et informations tant auprès des clients (hypothèques, formules de crédits et prêts possibles) que des acquéreurs • montage du dossier de financement (calcul des mensualités) • etoffer et entretenir le réseau d'informateurs (avocats, ouvriers, agents immobiliers…)
2010 : Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
nov. sma btp paris, gestionnaire technique décennale • gestion téléphonique et physique des assurés • analyses et souscriptions des contrats artisans rc professionnelle et décennale • gestion d'un portefeuille (traitement des résiliations, avenants, changement de statuts, attestations spécifiques…) • etablissement de devis pour nos partenaires (pacifica) • support technique des conseillers (smabtp, pro btp et pacifica) • traitement des redressements et liquidations judiciaires via les mandataires et liquidateurs judiciairnov. mondial assistance bagnolet, gestionnaire technique automobile • assister les assurés dans leur démarche lors de panne, accident ou vol de leur véhicule • coordination des prestations nécessaires • mise en place des dépannages / remorquages automobile • procéder aux réservations de véhicule de prêt auprès des loueurs ou constructeurs • assurer les prises en charge et saisir les refacturations clients • traitement des demandes de remboursements • prise en charge des dossiers d'assistance en france ou l'étranger jusqu'à résolution finale
2009 : Expert / Experte en règlement de sinistres en assurances
fmb bry sur marne, chargée d'expertises en sinistres mrh pour gan / groupama • evaluation des dommages suite aux sinistres • chargée d'indemnisation • application de la convention cidre • prise de contact avec les entreprises agréées et programmer les interventions • contrôle des devis et factures • travail journalier en étroite collaboration avec copropriétés et artisans
2008 : Assistant chargé / Assistante chargée d'affaires BTP
fév. janv. societe sbi paris, assistante commerciale dans le btp • traitement et réponses des appels candidatures • traitement des documents techniques (devis, factures, courriers…) • suivi des chantiers, établissements des situations et des factures clients • préparation des dossiers d'appels d'offres • saisie et contrôles des commandes, des factures fournisseurs et sous traitants
2006 : Conseiller / Conseillère en centre d'information et d'orientation (CIO)
déc. fév. orange ivry sur seine, conseillère commerciale • réception et émission d'appels • gestion des litiges • affectée sur le lancement de la 3g • reconduction d'abonnements et migration vers nouvelle génération • fidélisation clients sep. college jean moulin meudon, assistante d'éducation • suivi des dossiers des élèves • prise en charge de leur orientation • contact avec le lycée professionnel • participation des projets culturels • aide l'organisation d'un jury
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Pack office (Word, Excel, Access), AS400, Logibat, Cohéris, Lotus note, Outlook
Centres d'intérêts
Décoration d'intérieur, Internet, lecture, natation, danse et stylisme ongulaire