Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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Née en 1984
91700 Sainte Geneviève-des-bois
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 1212201153
Assistante Polyvalente
Ma recherche
Je recherche un CDI, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
08/2008 :
master 2 audit et contrôle de gestion
master 2 audit et contrôle de gestion
08/2006 :
licence administration et gestion d'entreprise mention ab
licence administration et gestion d'entreprise mention ab
07/2002 :
baccalauréat économique et sociale
baccalauréat économique et sociale
Expériences professionnelles
2010 : Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
assistante service après vente, c.d.i a ce jour saturn boulanger, revendeur électroménager et informatique, fleury mérogis apporter des solutions aux clients lorsqu'ils rencontrent des problèmes l'utilisation et après l'achat de leurs produits.
assistante service après vente, c.d.i a ce jour saturn boulanger, revendeur électroménager et informatique, fleury mérogis apporter des solutions aux clients lorsqu'ils rencontrent des problèmes l'utilisation et après l'achat de leurs produits.
2009 : Accompagnateur / Accompagnatrice de séjour linguistique
voyage en australie apprentissage de l'anglais et découverte du pays.
voyage en australie apprentissage de l'anglais et découverte du pays.
2008 : Consultant / Consultante en audit social
auditeur interne junior, c.d.d crédit coopératif, nanterre participation aux différentes étapes de la mission d'audit (préparation, réalisation et tests, rédaction) siège, auprès des filiales et associés et dans le réseau d'agence. dont mission d'audit sur les agences du réseau sur les thématiques ouverture de compte sur les différents types de clientèle, fraude...
auditeur interne junior, c.d.d crédit coopératif, nanterre participation aux différentes étapes de la mission d'audit (préparation, réalisation et tests, rédaction) siège, auprès des filiales et associés et dans le réseau d'agence. dont mission d'audit sur les agences du réseau sur les thématiques ouverture de compte sur les différents types de clientèle, fraude...
2006 : Chargé / Chargée d'études crédits bancaires
auditeur interne, contrat d'apprentissage crédit coopératif, nanterre
auditeur interne, contrat d'apprentissage crédit coopératif, nanterre
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
GESTION COMMERCIALE ET ADV :
- Vente de service et produit complémentaires.
- Gestion et suivi des interventions SAV (demande, suivi de pièces, relance).
- Relance fournisseurs, clients.
- Traitement et demande d'avoir fournisseurs.
GESTION ADMINISTRATIVE :
- Création de devis.
- Gestion du secrétariat (d'agenda, prise de RDV, de salle de réunion, accueil t filtrage téléphonique, classement et archivage).
- Commande de fournitures.
- Suivi de litiges.
- Suivi de plan d'action.
- Veille réglementaire.
GESTION LOGISTIQUE
- Travaux d'inventaire.
- Recherche des écarts.
- Expédition de produit et suivi de l'acheminement.
- Gestion de flux entre les stocks.
- Gestion de livraisons.
- Suivi transporteurs.
COMPETENCES INFORMATIQUE :
- Office : Word, Powerpoint, Excel (TCD, fonctions avancés, traitement de base des données, …), Outlook
- ERP : AS400
- Vente de service et produit complémentaires.
- Gestion et suivi des interventions SAV (demande, suivi de pièces, relance).
- Relance fournisseurs, clients.
- Traitement et demande d'avoir fournisseurs.
GESTION ADMINISTRATIVE :
- Création de devis.
- Gestion du secrétariat (d'agenda, prise de RDV, de salle de réunion, accueil t filtrage téléphonique, classement et archivage).
- Commande de fournitures.
- Suivi de litiges.
- Suivi de plan d'action.
- Veille réglementaire.
GESTION LOGISTIQUE
- Travaux d'inventaire.
- Recherche des écarts.
- Expédition de produit et suivi de l'acheminement.
- Gestion de flux entre les stocks.
- Gestion de livraisons.
- Suivi transporteurs.
COMPETENCES INFORMATIQUE :
- Office : Word, Powerpoint, Excel (TCD, fonctions avancés, traitement de base des données, …), Outlook
- ERP : AS400
Centres d'intérêts
Guitare, voyage, littérature.