Assistante Pluridisciplinaire

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

2008 : Formation qualifiante de Secrétaire Commerciale avec LE GRETA

2002 : Obtention du BTS Communication des Entreprises

2000 : Obtention du Baccalauréat Littéraire.

2012
Depuis Septembre 12 Assistante Commerciale chez ESSO pour ADECCO
Responsable de la relation client (appel entrant et sortant, courrier et mail)
Mise en place administrative des comptes et marchés associés aux appels d'offres
Mise à jour des contrats clients (envoi, réception et relance)
Traitement des litiges, saisie des commandes clients

2011
Août 11 - Février 12 Assistante Commerciale chez PRIMAGAZ à Paris, Service Confort et Loisirs
Responsable de la relation client (appel entrant et sortant, courrier et mail)
Saisie des commandes clients, réalisation de devis
Gestion des litiges clients / Sav
Réception et traitement du courrier
Organisation logistique des livraisons sur entrepôt, magasin GSA/GSB/GSS, particuliers
Gestion des stocks / réassorts
Gestion des commandes / aide à la mise en place d'une offre promotionnelle
Mise en place des produits sur le site Internet

2011
Février / Avril 11 Missions D'Intérim en Assistanat Administratif pour KELLY SERVICE

2008
Juillet 08 / Janvier 10 Assistante Polyvalente chez Davum Tmc à Stains.
Responsable de la relation client physique et téléphonique (appel entrant et sortant de dix lignes, courrier, mail)
Gestion des rendez-vous (réservations, déplacements, organisation de réunions)
Création de plaquettes commerciales (Powerpoint, Publipostage)
Interface commercial avec différents prestataires pour la réalisation de support marketing
Archivage et gestion de la documentation commerciale
Gestion des fournitures de bureau
Rédaction de courrier

2006
Septembre 06 / Octobre 06 Commerciale en Communication chez Angle de Vue à Romainville.
Création et gestion d'un portefeuille clients
Réalisation de devis
Création d'actions commerciales et de supports de communication
Interface commercial avec différents prestataires pour la réalisation de supports marketing
Facturation, gestion des litiges clients et fournisseurs
Prise de RDV (gestion des rendez-vous, réservations, déplacements)
Tâches administratives diverses (Courrier, prise de RDV)

Anglais, Espagnol et Italien avec des notions scolaires et l'Arabe en notions familiales.

Logiciels : Maîtrise Pack Office, People Soft, BI Publisher, IMS

Permis B

Lecture, cinéma, volley-ball, voyages (Turquie, République Dominicaine, Maroc, Londres, Luxembourg, Egypte, Etats-Unis, Grèce, Italie, Burkina Faso, Espagne, Algérie).
2000 - 2002 Stages en communication (organisation de congrès, salons, fêtes de villes)
1999 - 2003 Organisation d'évènements avec le Service Jeunesse de La Courneuve