Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans le Bâtiment.
Formations
1993 : BTS Gestion Administrative /accueil (lycée hôtelier de Marseille)
1992 : BTH Accueil hébergement (lycée hôtelier de Marseille)
Expériences professionnelles
2013 : Assistant administratif / Assistante administrative des collectivités territoriales
chef équipe esat formation en droit public, droit des collectivités territoriales, droit du travail l'université saint charles marseille
2007 - 2012 : Responsable de résidence pour personnes âgées
assistant de direction de résidences de services manosque
1996 - 2007 : Journaliste de « communication de ville »
assistant de direction des citadines marseille (citadines castellane et citadines chanot)
1995 - 1996 : Réceptionniste
réceptionniste citadines marseille castellane
1994 - 1995 : Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier
réceptionniste tournant /night audit résidence maeva marseille
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Management :
- Suivi des temps de présence, des planning CP RTT de l'équipe,
- Suivi de la réalisation des objectifs,
- Création, animation et suivi d'opérations,
- Assurer le service de réception back et front office,
- Définition, suivi et analyse des résultats,
- Organisation et animation de réunion du personnel,
- Préparation, élaboration et suivi d'un budget,
- Accueil téléphonique et physique
- Mise en place et suivi du service courrier
- Travail en équipe
- Gestion de l'occupation de salle de réunion
commerciales:
- actions commerciales de proximité et des grands comptes,
- élaboration et suivi d'un plan d'action ,
- assurer et organiser des évènements,
- suivi qualité /analyse de la concurrence et de la fréquentation
- prospection institutionnelle
- mise en place de partenariat
- Animation de réunions et debrief.
- Analyse de la satisfaction des administrés
- Stratégie de développement et de fidélisation
- Organisation des déplacements
Informatique: Excel, Word, Sun (logiciel comptable), Logging touch, protel.