Animatrice Commerciale

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Languedoc Roussillon, dans les Services Commerciaux.

2008-2010 :
BTS et CAP Esthétique- Cosmétique
Ecole du Millénaire Montpellier

2008 :
Baccalauréat Sciences Médico
Sociales, mention Assez Bien
Lycée Notre dame de la Merci
Montpellier

Juin 2013 - Fevrier 2015
Entreprise : AUCHAN Lieu : Montpellier
Hôtesse de caisse polyvalente
Hôtesse d accueil, standardiste au sein du Service Apres Vente

Decembre 2012
Entreprise : Les Galeries Lafayette Lieu : Bordeaux
Animatrice commerciale et conseillere de vente pour les produits LOREAL DE LUXE (Armani, Cacharel, V&R, Diesel)

Juin 2012 - Septembre 2012
Entreprise : AUHAN Lieu : Bordeaux
Hôtesse de caisse polyvalente

Decembre 2011
Entreprise : SEPHORA
Animatrice commerciale et conseillere de vente pour les produits LOREAL DE LUXE (Armani, Cacharel, V&R, Diesel)

Septembre 2011 - Septembre 2010
Entreprise : YVES ROCHER
Lieu : St aunès
Estheticienne et conseillere en vente.

Secrétariat :
Maîtrise de la saisie de courriers divers.
Maîtrise de la saisie de comptes rendus.
Maîtrise de la saisie de devis.
Préparation, suivi et classement de dossiers selon un protocole particulier.
Accueil physique et téléphonique.

Bureautique :
Maîtrise du Pack office (Word et Excel).
Maîtrise du logiciel ESIS ( logiciel de prise en charge et suivi de dossier client dans un SAV)
Maîtrise de caisse informatisée
Gestion comptable :
Connaissance des outils d'analyse financière.
Gestion juridique :
Etude du droit du travail et du droit social.
Gestion commerciale :

Dans le domaine de la vente et de l'esthetique :
Réalisation d'un chiffre d'affaires.
Développement de la notoriété d'une marque.
Mise en place d'une animation commerciale.
Identification des besoins du client.
Réalisation d'études de marché.
Utilisation d'argumentaires de vente.
Réalisation de plaquettes commerciales.
Effectuer les divers soins proposés dans un institut de beauté (épilations, modelages, soins du visage, manucurie, prothésie ongulaire,...)
Dans le domaine de la grande distribution :
Effectuer la mise en rayon et le réassort des produits, des articles en magasin
Accueillir le client et enregistrer la vente d'articles (lecture de codes-barres, saisie des prix, ...
Effectuer les opérations d'encaissement
Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité,...)

Dans le domaine du service après vente :
Prendre les appels et renseigner les clients.
Créer les dossiers SAV avec les clients,
Générer des devis en fonction de la garantie ou non du produit.
Assurer la commande des pièces détachées en relation avec les fournisseurs.
Gérer le stock des pièces.

permis B