Objectif
Garantir la qualité du service rendu aux clients
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans l'Administration et juridique.
Expériences professionnelles
2015 : Secrétaire de mairie
mairie de sainte marie (17) directeur centre technique municipal management 18 collaborateurs (agents de maîtrise, agents qualifiés)
2013 - 2014 : Adjoint / Adjointe technique (maintenance des bâtiments)
un toit pour tous (hlm) logements nimes (30) responsable technique management 42 collaborateurs (assistantes techniques, superviseurs, gardiens, femmes de ménage)
2011 - 2012 : Responsable habitat - logement
emeraude habitation (hlm) logements st malo(35) responsable entretien courant gestion d'une régie management 28 collaborateurs (techniciens, ouvriers qualifiés, secrétaires...)
2008 - 2011 : Employé / Employée de rayon équipement de la maison
groupe sni logements secteur cognac (16) chargé clientèle cadre (secteur diffus 5 départements) management techniciens, femmes de ménage, ouvriers
2002 - 2008 : Responsable habitat - logement
sa hlm atlantic amenagement logements la rochelle (17) médiateur social · création du poste, avec mise en place des procédures gironde habitat (hlm) logements bordeaux (33) technicien de secteur management gardiens, femmes de ménage
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
RESPONSABLE TECHNIQUE
24 ans d'expérience professionnelle gestion patrimoine immobilier
Une passion pour mon métier,
Connaissance générale de la réglementation HLM et des procédures juridiques.
Outils professionnels pratiqués : Ikos, Ulis, Immoware, Word, Excel, Powerpoint
GESTION DU PATRIMOINE
Prévisionnel et gestion des
budgets - entretien courant
Réception de travaux, commande planification et suivi qualitatif et délais des prestations des entreprises
Tous Corps d'Etat,
Suivi, contrôle et réactualisation des contrats d'entretien de maintenance,
Plan pluriannuel,
Veille technique
Participer à l'élaboration des projets de construction neuve
MANAGEMENT
Coordonner, planifier et animer l'activité d'une équipe
de 10 à 42 collaborateurs,
Recrutement, entretien annuel des collaborateurs, suivi des plannings, réunions hebdomadaires de management,
Elaboration plan de formation.
Sensibiliser et former le personnel de Proximité.
RELATIONS INSTITUTIONS
Participation aux commissions départementales CCAS
Développer et entretenir les relations partenariales avec les Collectivités Locales, institutions, associations, copropriétés
les autorités militaires et
civiles, ainsi que les représentants des gendarmeries.
Lien avec la Médecine du travail et les représentants
CHSCT.
QUALITES PROFESSIONNELLES
Sens des responsabilités,
réactivité, esprit d'équipe et
goût pour le travail de terrain,
rigueur, méthode, disponibilité,
bon relationnel, médiation,
personnalité solide
REPORTING
Analyser les dépenses et
tableaux de bord
Elaborer et commenter les
différents bilans d'activité
Etablir des diagnostics avec
propositions d'amélioration
concernant la sécurité des
personnes et des biens
Gestion d'un service proximité avec relation clientèle, accueil des clients, préparation et suivi des
demandes de logements,état des lieux, suivi des travaux entretien courant, chiffrage,
Gestion des contrats de maintenance (chauffage, robinetterie, VMC, ascenseur …)
Collaboration aux préparations des appels d'offres CCTP TCE et marchés contrats entretien,
Accompagnement et suivi des opérations de gros entretien et grosses réparations,
Suivi des commissions d'attribution de logements,
Participation au processus de réception des résidences neuves,
Création d'une sectorisation des techniciens, agents techniques, superviseurs et gardiens,
Restructuration de service
Centres d'intérêts
Rugby, VTT, Marche, Kayac de mer, travaux de rénovation