PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Né en 1991
78230 Lepecq
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 1603151035

Technicien De Support Informatique

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans le Génie civil et travaux publics.

Formations

03/2013 :
stage chez chem's all call ( centre d'appels téléphoniques et informatique)
2013 :
/ baccalauréat technicien d'assistance en informatique (doranco espace multimedia)
2003 :
/ bep maintenance des systèmes mécaniques automatisés

Expériences professionnelles

2015 : Technicien / Technicienne en téléassistance en informatique
technicien helpdesk n2 société comearth maintenance des stations de télémédecine ( projet avc ) former les médecins et urgentistes l'utilisation des logiciels de télémédecine paramétrage installation du matériel informatique
2014 : Technicien / Technicienne support de proximité en informatique
technicien helpdesk n2 le bon marché rive gauche grand magasin parisien prise d'appel / création et suivi de ticket d'incident via glpi prise en main des caisses numériques a distance avec outils paramétrage des terminaux de paiement pour carte bancaire gestion du parc informatique
2013 : Technicien / Technicienne support de proximité en informatique
technicien helpdesk n1 n2 consortnt pour bnp paribas (bp2i) montreuil habilitation vip gold chez bnp paribas prise d'appel / création et suivi de ticket d'incident via remady sa résolution prise en main des postes utilisateurs a distance avec outils utilisation du logiciel de prise d'appels de l'assistance informatique xivo diagnostic et qualification des incidents niveau 1 et niveau 2 suivi des demandes des utilisateurs, de leur prise en compte leur résolution escalade et relance vers le groupe de compétences client en cas de non résolution (plus de 80 prises d'appels par jours )
2009 - 2012 : Technicien / Technicienne d'assistance en informatique
technicien d'assistance en informatique chez (pole emploi) installation / configuration et mise en service d'équipements informatiques installation de logiciel suivi du parc informatique assistance aux utilisateurs sur site

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Réseaux : Protocole TCP/IP, modèle OSI, Active Directory
Virtualisation VMware ,Virtual box, Virtual pc,

Logiciels & Microsoft Office, TeamViewer, ITSM Remedy…
Système : Windows XP, Windows 7, Windows Server 2003

Materiel : configuration switch, intallation imprimante
Imprimante : Lexmark, Xerox, Canon, Ricoh, Epson

ENVIRONNEMENT & APPLICATIONS METIER

Messagerie : Lotus Notes version 8,5 , Lotus Notes version 9
Applications : Citrix, Ged Access, Ged Amadeus, E-Job, Hdep, Sdo, Ulysse

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP parce qu'un ami me l'a conseillé "

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

Technicien De Support Informatique

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