Assistante Administrative

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

2010 :
master i histoire ………………………………………………………………………..…………………………………..paris 12

2009 :
licence universitaire lettres sciences humaines mention histoire ………………………………………………………..paris 12

2005 :
baccalauréat général economiques et sociales ………………………………………………………...lycée guillaume apollinaire thiais

11/2014 : Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
assistante compte clients groupe qualiconsult 78 vélizy • gestion de la base client • ouverture de comptes clients avec analyse financière des sociétés • etablissement d'audit pour le recouvrement • relais siège et agences • gestion des dossiers de relances et contentieux

10/2014 : Assistant administratif / Assistante administrative
assistante administrative amlin france 75 paris • mise en page sous word de documents • publipostage

10/2013 - 08/2014 : Technicien / Technicienne d'assistance à la clientèle en informatique
assistante relation client ricoh france 94 rungis • traitement des demandes clients • analyse et ouverture des courriers • enregistrement dans le logiciel afin de partager les documents • typage des réclamations et transmission service en charge du traitement de la réclamation. • saisie informatique de données (excel) • accueil téléphonique

10/2012 - 09/2013 : Responsable de service contentieux et recouvrement
assistante administrative (crédit recouvrement) chronopost international 92 antony • ouverture de comptes clients avec analyse financière des sociétés • préparation des dossiers contentieux, des procédures collectives • rédaction et classement de documents (lettres de relance et mise en demeure, arrêt de prestations) • gestion du personnel (saisie des absences, vacances et maladies sur logiciel tempo) • répondre aux demandes des clients par mail ,fax (factures…) • secrétariat classique (accueil physique et téléphonique) • traitement, enregistrement et rédaction du courrier

09/2012 : Conseiller / Conseillère de France Travail
assistante intérimaire extract ecoterres 94 villeneuve le roi • secrétariat classique (accueil physique et téléphonique) • saisie informatique de données (word, excel, logiciels internes..) • rédaction et classement de documents (contrats, factures, appels d'offres, documents administratifs) • gestion planning responsable d'exploitation, organisation et préparation réunion de travail (réservations, locations..) • gestion du personnel (mise jour des dossiers du personnel, saisie des heures de pointages) • traitement, enregistrement et rédaction du courrier • classement et archivage assistante intérimaire gtm tp idf (la canopée forum des halles ) chatelet • secrétariat classique accueil physique et téléphonique • saisie informatique de données (traitement de texte tableur) • rédaction et classement de documents (contrats, documents administratifs) • traitement enregistrement et rédaction du courrier • préparation organisation réunion de travail juin assistante de direction intérimaire deca france 94 ivry sur seine • accueil gestion du planning préparation organisation réunion de travail • rédaction classement de documents • saisie informatique de données janvier secrétaire intérimaire maison medicis 94 thiais • accueil réception des appels • saisie informatique de donnée • traitement rédaction du courrier gestion classement de dossiers juin stagiaire conseillère de caisse carrefour 93 montreuil • gestion administrative du personnel de caisse • traitement du courrier • gestion du planning • classement production de documents

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

• Gestion de la base client
• Ouverture de comptes clients avec analyse financière des sociétés
• Etablissement d'audit pour le recouvrement
• Relais siège et agences
• Gestion des dossiers de relances et contentieux
• Traitement des demandes clients
• Analyse et ouverture des courriers
• Enregistrement dans le logiciel afin de partager les documents
• Typage des réclamations et transmission au service en charge du traitement de la réclamation.
• Saisie informatique de données (Excel)
• Accueil téléphonique
• Ouverture de comptes clients avec analyse financière des sociétés
• Préparation des dossiers contentieux, des procédures collectives
• Rédaction et classement de documents (lettres de relance et mise en demeure, arrêt de prestations)
• Gestion du personnel (saisie des absences, vacances et maladies sur logiciel Tempo)
• Répondre aux demandes des clients par mail ,fax (factures…)
• Secrétariat classique (accueil physique et téléphonique)
• Traitement, enregistrement et rédaction du courrier
• Accueil- Gestion du planning - Préparation Organisation réunion de travail
• Rédaction - Classement de documents
• Saisie informatique de données
• Gestion administrative du personnel de caisse
• Traitement du courrier
• Gestion du planning
• Classement - Production de documents

Informatique : Maîtrise Pack Office - Internet - Outlook -Excel - Sidetrade - Coface

Trésorière de l'association des jeunes Bacounou en France depuis 2007
Culture - Détente - Lecture