PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Né en 1988
77270 Villeparisis
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 1607071224

Hôtesse D'accueil / Agent D'escale Commercial

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

6165 :
 bafa lyon
6165 :
 baccalauréat stg lyon
6165 :
 bts commerce international lyon
6165 :
 cfs esma paris
6165 :
 agent escale camas lyon
6165 :
 mention complémentaire accueil dans les transports massy

Expériences professionnelles

06/2015 - 03/2016 : Commis coursier / Commise coursière en douane
agent litiges • gestion des litiges bagages création de dossiers bagages manquants ou endommagés (ahl/dpr) • réacheminement des bagages (fwd/fah/flz/bdo)
03/2014 - 06/2015 : Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
agent d'escale commercial/ litiges société crit intérim pour air france • enregistrement, prise en charge, accueil des passagers et de leurs bagages ainsi que les clients particularités tout en respectant les règles de sûreté et de sécurité. • embarquement acheminer bord de l'avion les passagers munis d'une carte d'embarquement • arrivée accueillir, orienter et informer les passagers la descente de l'avion • prise en charge des enfants non accompagnés
08/2013 : Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
agent d'escale commercial société crit intérim pour air france • enregistrement, prise en charge, accueil des passagers et de leurs bagages ainsi que les clients particularités tout en respectant les règles de sûreté et de sécurité. • embarquement acheminer bord de l'avion les passagers munis d'une carte d'embarquement • arrivée accueillir, orienter et informer les passagers la descente de l'avion • bagage gestion des litiges bagages
2013 : Steward / Hôtesse navigant aérien
hôtesse d'accueil société city one • accueil des passagers • informer et réorienter les passagers la descente de l'avion • gestion du flux passagers pour les agents de sûreté.
2012 - 2013 : Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
agent d'escale commercial société air france • enregistrement, prise en charge, accueil des passagers et de leurs bagages ainsi que les clients particularités tout en respectant les règles de sûreté et de sécurité. • embarquement acheminer bord de l'avion les passagers munis d'une carte d'embarquement • arrivée accueillir, orienter et informer les passagers la descente de l'avion • bagage gestion des litiges bagages • prise en charge des enfants non accompagnés

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

• Accueil des passagers
• Informer et réorienter les passagers à la descente de l'avion
• Gestion du flux passagers pour les agents de sûreté
• Enregistrement, prise en charge, accueil des passagers et de leurs bagages ainsi que les clients à particularités tout en respectant les règles de sûreté et de sécurité.
• Embarquement : acheminer à bord de l'avion les passagers munis d'une carte d'embarquement
• Arrivée : Accueillir, orienter et informer les passagers à la descente de l'avion
• Prise en charge des enfants non accompagnés
• Gestion des litiges bagages : création de dossiers bagages manquants ou endommagés (AHL/DPR)
• Réacheminement des bagages (FWD/FAH/FLZ/BDO)

LOGICIELS:
Altea, Gaetan, Bag Assist, Bob View, World Trace,
Résiber

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

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