Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2005 :
baccalauréat professionnel commerce cfa afip (78)
2003 :
bep vente action marchande cfa afip (78)
Expériences professionnelles
2015 : Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier
assistante commerciale ace prets immobilier réception physique et téléphonique etablissement des comptes rendus des réunions montage des dossiers de demande de prêts suivi des dossiers administratifs relances auprès des notaires et des banques préparation des rdv commerciaux affectation aux commerciaux et suivi des nouvelles demandes appui administratif et commercial envoi courriers, factures et préparation des contrats pour les commerciaux
04/2012 - 06/2015 : Responsable service sécurité
assistante commerciale securitas direct plaisir (78) accueil physique et téléphonique traitement des demandes clients gestion des réclamations/ sav gestion des plannings rdv commerciaux gestion des devis /factures établissement, relance gestion du stock/commandes rapports d'activités
2010 - 2012 : Secrétaire bureautique
employée de bureau / formatrice tell me more montigny le btx (78) prise de rendez vous avec les nouveaux inscrits formation des clients logiciel suivi des plannings opérateur l'étranger affectation et inscription des nouveaux clients rédaction et gestion des courriers organisation des réunions
06/2009 - 2010 : Secrétaire médical / Secrétaire médicale
secrétaire médical assistel soara le chesnay (78) accueil téléphonique des patients prise de rendez vous (80 médecins) gestion des agendas médecins envoi de messages sur récepteur de poche
08/2007 - 03/2009 : Vendeur / Vendeuse de produits ludiques
conseillère commerciale fnac eveil et jeux cergy pontoise (95) prise de commande client ventes additionnelles atteinte objectifs mensuels gestion du service après vente fidélisation clientèle
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Accueil physique et téléphonique
Traitement des demandes clients
Gestion des réclamations/ SAV
Gestion des plannings : rdv commerciaux
Gestion des devis /factures : établissement, relance
Gestion du stock/commandes
Rapports d'activités
Prise de commande client
Ventes additionnelles
Atteinte objectifs mensuels
Gestion du service après-vente
Fidélisation clientèle
Centres d'intérêts
Sport (natation), cuisine gastronomique