Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2012 :
licence professionnelle attachée commerciale institut commercial lyonnais, lyon
2011 :
chargée de recouvrement lycée carrel en partenariat avec l'afdcc, lyon 7e
2010 :
licence administration économique et social université lumière lyon 2
2008 :
baccalauréat sciences et technologies de la gestion
Expériences professionnelles
09/2015 : Attaché commercial / Attachée commerciale grandes et moyennes surfaces de vente (GMS)
attachée commercial sédentaire gls st genis laval • prospecter sur un secteur défini et développer son portefeuille clients (btob) • proposer et négocier les prestations de collecte et de distribution de petits colis • assurer le suivi client et être l'interface privilégier entre les clients et les agences
01/2015 - 07/2015 : Attaché commercial / Attachée commerciale
attachée commercial enterprise holdings, saint exupéry • assurer les visites commerciales auprès de la clientèle du secteur tant en suivi qu'en prospection • etre en constante relation avec les agences afin de développer le marché local • participer des réunions internes et manifestations commerciales
07/2014 - 11/2014 : Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises
commercial sédentaire publicis webformance, vaise • commercialiser par téléphone les produits et solutions du groupe sites internet, campagnes de référencement,… • conseiller les décideurs de tpe/pme dans leur projet de création de site (artisans, commerçants...) • gérer le processus de vente de a z, du premier contact la signature du contrat
01/2013 - 09/2013 : Responsable fidélisation clientèle
chargée de clientèle reflexe ce, lyon centre • informer et conseiller les clients en fonctions de leurs besoins • fidéliser les clients et élargir le portefeuille clients • veiller suivi logistique et technique des ventes • saisie et gestion de la commande client l'envoi de la marchandise
10/2011 - 09/2012 : Chargé / Chargée de développement clientèle bancaire entreprise
chargée de développement commercial nova media solutions, lyon centre • analyses des besoins clients et mise en place des outils commerciaux • elaboration des devis et des propositions commerciales • suivi du portefeuille client existant et recherches des partenariats chargée de recouvrement junior seb, ecully • suivi des encours et des échéances de règlement • relance téléphoniques et écritures d'impayés, négociations avec les débiteurs • gestion de créances commerciales et de litiges juridiques
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
• Prospecter sur un secteur défini et développer son portefeuille clients (btob)
• Proposer et négocier les prestations de collecte et de distribution de petits colis
• Assurer le suivi client et être l'interface privilégier entre les clients et les agences
• Commercialiser par téléphone les produits et solutions du groupe : sites Internet, campagnes de référencement,…
• Conseiller les décideurs de TPE/PME dans leur projet de création de site (artisans, commerçants...)
• Gérer le processus de vente de A à Z, du premier contact à la signature du contrat
• Informer et conseiller les clients en fonctions de leurs besoins
• Fidéliser les clients et élargir le portefeuille clients
• Veiller au suivi logistique et technique des ventes
• Saisie et gestion de la commande client jusqu'à l'envoi de la marchandise
• Analyses des besoins clients et mise en place des outils commerciaux
• Elaboration des devis et des propositions commerciales
• Suivi du portefeuille client existant et recherches des partenariats
• Suivi des encours et des échéances de règlement
• Relance téléphoniques et écritures d'impayés, négociations avec les débiteurs
• Gestion de créances commerciales et de litiges juridiques
Informatique: Pack Office, Internet: Courriel, Lotus Note, Outlook express, SAP
Centres d'intérêts
Membre des associations Fête le mur et Initiative citoyenne, Taekwondo
Bénévolat: Chargée d'accueil lors des opérations de recrutement Jobs et Cité