PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Demandez à PMEBTP de vous rappeler
Pour être rappelé, indiquez votre numéro de téléphone.
  1. Accueil
  2. > CVthèque
  3. > CV Secrétaire - réf. 1610250907
Retour à la CVthèque
CV précédent
CV suivant
Télécharger le CV Secrétaire
Née en 1987
83300 Draguignan
0 à 1 an d'expérience
Réf : 1610250907

Secrétaire

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en PACA, dans l'Administration et juridique.

Formations

2003 :
bts secrétaire comptable
2001 :
stage secrétaire d'accueil (clinique vétérinaire)
2000 :
bac secrétaire comptable

Expériences professionnelles

2004 - 2014 : Responsable de service juridique
sarl prestivar, société de prestations de services dans la vpc roquebrune responsable service clients  organiser l'activité du service clients  encadrer une équipe contrôler le suivi des dossiers clients  traitement des cas les plus litigieux  recueillir les remarques et les remonter  elaborer et faire évoluer les procédures qualité de service clientèle et en contrôler l'application  concevoir les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements  renseigner les supports de suivi d'activité  recueillir des retours auprès de la clientèle et les transmettre service concerné  proposer des solutions lors de réclamations de la clientèle
2003 - 2004 : Secrétaire téléphonique
thd, société informatique secrétaire  accueil physique et téléphonique clientèle  réception et transmission des appels  prise de messages et de rendez vous  traitement du courrier  établissement de devis  prise de commandes  gestion et tenue de stocks  facturations, relance clients

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

- Gestion service clients
- Management d'équipe
- Gestion du temps
- Logiciels maîtrisés: pack office, AS 400, divers logiciels internes.
- Connaissances en: Comptabilité

Centres d'intérêts

Sports, marche, randonnées, lecture

" J'ai choisi PMEBTP parce qu'un professionnel me l'a conseillé "

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

Secrétaire

Personnalisez les paramètres des cookies

Technologies essentielles

Ces technologies sont impératives pour nous permettre de vous fournir les services disponibles sur notre site web et utiliser certaines de leurs fonctionnalités (exemple : connexion automatique).
Analytique

Ces technologies collectent des informations que nous utilisons sous forme agrégée pour nous aider à comprendre la manière dont notre site web est utilisé, ce qui nous permet de l'améliorer de manière continue.
Médias sociaux

Nous utilisons ces technologies pour vous permettre de partager des pages ou un contenu que vous trouvez intéressant(es) sur notre site web en utilisant les réseaux sociaux tiers et d'autres sites web.

Les cookies permettent d'améliorer votre navigation

PMEBTP utilise les cookies sur son site, dont des cookies d'analyse d'audience. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez notre utilisation de cookies, nos CGV / CGU et notre politique de confidentialité pour vous proposer des services adaptés à vos centres d'intérêt et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez choisir de refuser ou de personnaliser vos choix en cliquant sur le bouton "Personnaliser". Par ailleurs, vous pouvez à tout moment changer d'avis en cliquant sur "Paramètres des cookies" situé en bas de page.