Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
6168 :
licence universitaire professionnelle " management des organisations " option patrimoines, langues et tourismes, la rochelle
6168 :
bts ventes et productions touristiques , perpignan
6168 :
baccalauréat série littéraire, béziers
Expériences professionnelles
2013 - à ce jour : Responsable de clientèle immobilier locatif
actisource résidences et hôtels, paris service commercial suivi des réservations individuelles et groupes (logiciel resalys) gestion des stocks auprès des partenaires suivi des contrats et réalisation de procédures
2011 - 2013 : Assistant territorial spécialisé / Assistante territoriale spécialisée d'enseignement artistique
les arcades fleuries, école primaire, chelles auxiliaire de vie scolaire, enfants handicapés assistanat de l'enseignant aide aux gestes d'hygiène et aux déplacements aide la mise en oeuvre de projets individualisés
05/2008 - 12/2009 : Hôtelier / Hôtelière
hôtel ibis / etap hôtel, groupe accor , béziers réceptionniste accueil et réservations (logiciels omega et fols) gestion de caisse tâches administratives, et suivi des factures débiteurs
08/2007 : Réceptionniste de camping
blue bayou, camping ****, valras plage réceptionniste accueil et réception des clients organisation de l'accueil et des réservations (pratique du logiciel unicamp) encaissement des séjours et des ventes annexes effectuées l'accueil
11/2005 :
wasteels, agence de voyage, béziers agent de comptoir pratique de la vente production touristique utilisation du logiciel galileo costa croisières, croisièriste, paris (mai ) assistante du service réservation saisie des fiches d'identité des clients envoi des factures et brochures aux clients assistance dans les différents services de la cfc (cie française de croisières) indépendant voyages, agence de voyage, perpignan () agent de comptoir pratique de la vente gestion d'informations touristiques utilisation du logiciel amadeus mais aussi... , accompagnement d'un groupe en week end nice , animation du stand lycée arago salon des vacances, du tourisme et des loisirs de perpignan, , guide du lycée henri iv de béziers lors des journées du patrimoine, , stage d'une semaine journal l'hérault du jour béziers.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Allemand (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Italien (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
- accueil, réception des clients et réservations (logiciels OMEGA et FOLS)
- gestion de caisse
- tâches administratives, et suivi des factures débiteurs
- organisation de l'accueil et des réservations (pratique du logiciel UNICAMP)
- encaissement des séjours et des ventes annexes effectuées à l'accueil