Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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Né le 01/07/1979
77185 Lognes
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 1703240545
Gestionnaire Adv
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2001 :
formation qualifiante lb développement et france télécom
formation qualifiante lb développement et france télécom
2000 :
b.t.s action commercial en alternance, paris (75)
b.t.s action commercial en alternance, paris (75)
1999 :
baccalauréat en sciences economiques et sociales
baccalauréat en sciences economiques et sociales
Expériences professionnelles
2014 - 2016 : Manager en restauration rapide
gérant jo and (restaurationrapide / vente emporter et en livraison) • management d'une équipe de 3 6 personnes • augmentation du ca de plus de 100%
gérant jo and (restaurationrapide / vente emporter et en livraison) • management d'une équipe de 3 6 personnes • augmentation du ca de plus de 100%
2010 - 2014 : Chargé / Chargée de planification réseaux de télécoms
gestionnaire adv netcom • validation et gestion des contrats souscrits • montage de dossiers de financement relatif aux installations téléphoniques auprès des organismes de financement pour les pme pmi.
gestionnaire adv netcom • validation et gestion des contrats souscrits • montage de dossiers de financement relatif aux installations téléphoniques auprès des organismes de financement pour les pme pmi.
2004 - 2009 : Responsable service consommateurs
chargé de la relation consommateurs, service national consommateurs orange mobile • traitement des réclamations, recours émanant des directions du groupe france télécom, des centres clients, des associations de consommateurs, de l'autorité de régulation des télécommunications.
chargé de la relation consommateurs, service national consommateurs orange mobile • traitement des réclamations, recours émanant des directions du groupe france télécom, des centres clients, des associations de consommateurs, de l'autorité de régulation des télécommunications.
2001 - 2004 :
commercial sédentaire ciel (groupe sage) • vente logiciels de gestions auprès des pme pmi.
commercial sédentaire ciel (groupe sage) • vente logiciels de gestions auprès des pme pmi.
2000 - 2001 : Conseiller commercial / Conseillère commerciale en solutions de télécommunications auprès des particuliers
conseiller commercial france télécom • vente de produits et services relatifs la ligne fixe auprès de pme pmi.
conseiller commercial france télécom • vente de produits et services relatifs la ligne fixe auprès de pme pmi.
1999 : Conseiller commercial / Conseillère commerciale en assurances
conseiller commercial agf • vente de produits d'assurances auprès des particuliers
conseiller commercial agf • vente de produits d'assurances auprès des particuliers
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
• Management d'une équipe
• Maîtrise des techniques de ventes par téléphone en émission et réception d'appels
• Accueil / Vente / Gestion et suivi des dossiers clients / Fidélisation
• Traitement des réclamations / Gestion des Conflits
• Maîtrise des techniques de ventes par téléphone en émission et réception d'appels
• Accueil / Vente / Gestion et suivi des dossiers clients / Fidélisation
• Traitement des réclamations / Gestion des Conflits
Permis
Permis B