Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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Née le 09/00/1982
- -
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 1703290637
Office Manager
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2007 :
paris viii, france
paris viii, france
2007 :
isca, rabat, maroc
isca, rabat, maroc
2002 :
1ère année de sociologie et psycho linguistique paris v, france
1ère année de sociologie et psycho linguistique paris v, france
2001 :
baccalauréat littéraire lycée la bruyère, versailles
baccalauréat littéraire lycée la bruyère, versailles
Expériences professionnelles
2013 : Assistant / Assistante manager en restauration
mj développement paris, france chaîne de restauration traiteur (vente sur place, emporter, événements privés) adjointe de direction
mj développement paris, france chaîne de restauration traiteur (vente sur place, emporter, événements privés) adjointe de direction
04/2009 - 06/2013 : Conseiller / Conseillère social media optimization (SMO)
videoagency sas paris, france agence digitale spécialisée dans la production et l'optimisation de contenu vidéo sur internet chef de projet adjointe de direction création de chaînes youtube, rédaction de blogs (wordpress) veiller la mise en place et lancement de sites, animations, vidéos, web docus l'oréal, la roche posay, fnac, coca cola, m6 mobile, htc, lyxor, mercer, monoprix… mettre en place le programme d'évaluation du service clientèle, basé sur le principe du nps (net promoter score) utilisation des outils d'analyse de trafic (comscore, google analytics, google insight, semrush, hootsuite) utilisation de logiciels crm (salesforce) réalisation d'études de marché ouvrir et gérer un pôle de production (maroc casablanca)
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Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Allemand (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Gestion des emplois du temps et des déplacements des dirigeants
Management d'une équipe de 50 personnes
Gestion RH quotidienne (DPAE, visite médicale, entretiens individuels, états préparatoires des paies, plannings)
Recrutement de nouveaux profils
Vérification du bon fonctionnement des différents établissements (8 sites dont 1 laboratoire central)
Contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité (HACCP)
Suivi et facturation des clients
Contrôle des coûts centraux
Contrôle quotidien des caisses
Analyse des recettes et des comptes d'exploitation (en binôme avec le D.A.F.)
Gestion des relations avec les fournisseurs
Utilisation de logiciels CRM (E-Deal)
Réflexion et mise en place des nouvelles recettes et menus
Mise en place de la politique de l'enseigne
Utilisation des outils de communication (newsletters, offres de fidélité, playlists, ardoises numériques)
Management d'une équipe de 50 personnes
Gestion RH quotidienne (DPAE, visite médicale, entretiens individuels, états préparatoires des paies, plannings)
Recrutement de nouveaux profils
Vérification du bon fonctionnement des différents établissements (8 sites dont 1 laboratoire central)
Contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité (HACCP)
Suivi et facturation des clients
Contrôle des coûts centraux
Contrôle quotidien des caisses
Analyse des recettes et des comptes d'exploitation (en binôme avec le D.A.F.)
Gestion des relations avec les fournisseurs
Utilisation de logiciels CRM (E-Deal)
Réflexion et mise en place des nouvelles recettes et menus
Mise en place de la politique de l'enseigne
Utilisation des outils de communication (newsletters, offres de fidélité, playlists, ardoises numériques)
Centres d'intérêts
Equitation, tennis, krav-maga, musique, lecture, voyages